Reklama a public relations sú dva dôležité nástroje na propagáciu produktov a služieb, ktoré spoločnosť ponúka. reklama naráža na formu komunikácie, ktorú firma používa na podnecovanie potenciálnych zákazníkov, aby si vybrali produkt ponúkaný spoločnosťou, pred inými produktmi.
Na druhej strane, vzťahy s verejnosťou je o budovaní a udržiavaní dobrých vzťahov so zúčastnenými stranami spoločnosti, získavaním priaznivej publicity, dobrej povesti atď.
Primárnym motívom každého podnikania je maximalizácia zisku a dá sa to dosiahnuť iba zvýšením predaja. Firmy uplatňujú mnoho stratégií, taktík, nástrojov, plánov na získanie maximálnej pozornosti zákazníka a na získanie konkurenčného postavenia na trhu, ktoré spadá pod reklamný mix. Existujú štyri aspekty propagácie, t. J. Reklama, priamy predaj, podpora predaja a public relations.
Z dôvodu niektorých podobných čŕt majú ľudia zmätok v chápaní rozdielu medzi reklamou a publicitou, ale podľa starého príslovia „reklama platí, public relations presviedča“..
Základ pre porovnanie | reklama | Public Relations |
---|---|---|
zmysel | Technika upozorňovania verejnosti na produkty alebo služby, najmä prostredníctvom platených oznámení, sa nazýva Reklama. | Public Relations je prax strategickej komunikácie, ktorej cieľom je budovanie vzájomne prospešného vzťahu medzi spoločnosťou a verejnosťou. |
Media | zakúpené | zaslúžené |
komunikácia | Jednosmerka | Obojsmerne |
Zameraný na | Propagácia produktu alebo služieb s cieľom podnietiť kupované publikum. | Udržiavanie pozitívneho obrazu spoločnosti v médiách. |
ovládanie | Spoločnosť má úplnú kontrolu nad reklamou. | Spoločnosť môže prezentovať príbeh, nemá však kontrolu nad tým, ako médiá používajú alebo vôbec nevyužívajú. |
umiestnenia | zaručená | Žiadna záruka |
Uverejnený | Pokiaľ ste ochotní zaplatiť. | Iba raz |
dôveryhodnosť | menej | vysoký |
Reklama sa označuje ako platená, neosobná, jednosmerná verejná komunikácia, ktorá prostredníctvom rôznych komunikačných kanálov priťahuje verejnú komunikáciu k produktu, službe, spoločnosti alebo akejkoľvek inej veci s cieľom informovať, ovplyvňovať a podnecovať cieľovú skupinu, aby na ňu reagovala. spôsobom požadovaným inzerentom.
Reklama sa môže uskutočňovať prostredníctvom tlačených reklám, rozhlasových alebo televíznych reklám, billboardov, letákov, reklám, reklám na internetový banner, priamych mailov atď. Inzerent má výlučnú kontrolu nad tým, čo, ako a kedy bude reklama vysielaná alebo zverejnená. Reklama sa navyše bude zobrazovať, pokiaľ to rozpočet inzerenta umožňuje.
Keďže reklama je popredný marketingový nástroj, je vždy prítomná bez ohľadu na to, či si to ľudia uvedomujú alebo nie. V súčasnosti reklama nezanechala jediné médium na šírenie správy cieľovému publiku.
Public Relations je strategický komunikačný nástroj, ktorý využíva rôzne kanály na kultiváciu priaznivých vzťahov pre spoločnosť. Je to prax budovania pozitívneho imidžu alebo reputácie spoločnosti v očiach verejnosti rozprávaním alebo zobrazovaním produktov alebo služieb spoločnosti vo forme vystupujúcich príbehov alebo článkov prostredníctvom tlačených alebo rozhlasových médií. Zameriava sa na budovanie vzťahu založeného na dôvere medzi značkou a jej zákazníkom, najmä prostredníctvom mediálneho pôsobenia a pokrytia.
Vzťahy s verejnosťou možno nazvať ako neplatenú reklamu, ktorú spoločnosť získa prostredníctvom svojej dobrej vôle, ústneho prejavu atď. Medzi taktiky používané v oblasti vzťahov s verejnosťou patria publicita, sociálne médiá, tlačové správy, tlačové konferencie, rozhovory, krízový manažment, uvádzané príbehy, prejavy, tlačové správy.
Rozdiel medzi reklamou a vzťahmi s verejnosťou možno jednoznačne odvodiť z týchto dôvodov:
Reklama aj public relations využívajú komunikačné kanály na informovanie a ovplyvňovanie širokej verejnosti. Aj keď reklama je veľmi drahý marketingový nástroj, pretože môže osloviť veľké množstvo ľudí súčasne. Vzťahy s verejnosťou sú bezplatné bez súhlasu s potvrdením treťou stranou.