Rozhodca proti mediátorovi
Vo svete nikdy nekončiacich konfliktov a kontroverzií sa dnes efektívni sprostredkovatelia stali veľmi dôležitými. Mediátori a arbitri sú dvomi druhmi. Keďže sú vo svojej práci veľmi podobní, mnohí ľudia ich často považujú za dve rôzne mená pre jednu osobu. Pravdou je, že aj keď obidve prispievajú k riešeniu problémov, nie sú úplne rovnaké. Mediátor vystupuje ako prostriedok riešenia konfliktov medzi dvoma stranami odlišne. Na druhej strane rozhodca vykonáva podobnú prácu pri rozhodovaní o spore alebo urovnávaní rozdielov medzi stranami. Tento článok zdôrazňuje oblasti, v ktorých sa rozhodca líši od mediátora.
Mediátor sa môže od arbitra odlišovať na základe diskusie o vydaní a procese rozhodovania. Úlohou sprostredkovateľa, ktorý je zapojený do konfliktu, je v zásade začatie a napomáhanie pokroku v diskusii medzi oboma stranami. Mediátor pomáha stranám pri hľadaní spôsobu riešenia problému, čím podporuje alebo povzbudzuje diskusie a rozhovory medzi zúčastnenými stranami. Rozhodca by v tomto prípade počúval, čo strany hovoria. Nikdy nebude ten, kto začne alebo povzbudzuje diskusiu.
Ďalšou oblasťou, ktorá predstavuje rozdiel medzi týmito dvoma oblasťami, je rozhodovanie. Zatiaľ čo mediátor nikdy nerozhoduje pre strany, rozhodca má právo rozhodnúť a uzavrieť situáciu prijatím potrebného rozhodnutia. Prijaté rozhodnutie sa však zakladá výlučne na argumentoch a diskusiách, ktoré predložili obe strany.
Rozhodca sa javí ako prospešný, ak strany dúfajú v presvedčivú diskusiu a chcú, aby niekto prijal rozhodnutie v ich mene. Problém je v tomto prípade, že rozhodcovia majú vyššie riziko, že urobia „nie presný“ rozsudok, pretože oni sami nie sú tými, ktorí sa priamo podieľajú na záležitosti. Na rozdiel od toho mediátor tým, že neponúka žiadne rozhodovacie možnosti, ponecháva konečný rozsudok úplne v rukách oboch strán, a tak zostáva na bezpečnejšej strane..
Rozhodca aj sprostredkovateľ majú celkovo dôležité úlohy pri riešení konfliktov. Pokiaľ budú problémy vyriešené, ich práca sa skončí.