Spotrebiteľ verzus užívateľ
Myslíme si, že poznáme význam slov spotrebiteľ a užívateľ. Samozrejme, robíme, pretože spotrebitelia sú ľudia, ktorí konzumujú (doslova) alebo používajú výrobok v domácnosti. Ak si teda niekto kúpi LCD televízor na použitie v rodine, všetci jeho členovia sú konečnými spotrebiteľmi tohto produktu. Používateľ je slovo, ktoré tiež označuje podobný význam. Ak vyrábate a predávate výrobok na trhu, existuje veľa ľudí, ktorí ho kupujú a používajú. Z dôvodu prekrývania sa významov slov používateľ a spotrebiteľ si mnohí zamieňajú, ktorý z nich sa má v tomto kontexte použiť. Tento článok sa snaží objasniť veci, pokiaľ ide o slová spotrebiteľa a používateľa.
Spotrebiteľ
Každý, kto konzumuje tovar alebo služby vyrobené inou spoločnosťou, sa nazýva spotrebiteľ. Je najdôležitejšou osobou v ekonomike krajiny, pretože spotrebiteľ vytvára dopyt po výrobkoch a službách a je zodpovedný za dopyt a dodávateľský reťazec. Existujú výskumy správania spotrebiteľov; existujú zákony na ochranu spotrebiteľa a existujú spotrebiteľské fóra na ochranu záujmov spotrebiteľov. Ľudia však považujú používanie slova spotrebiteľ za urážlivé, pretože uprednostňujú použitie slova zákazník pre seba.
užívateľ
Ľudia používajúci produkty a služby spoločností sa označujú ako koncoví používatelia. Ak človek kúpi fľašu šampónu a používa ju každý deň, hovorí sa, že je používateľom určitej značky šampónu. V tomto prípade je spotrebiteľom aj používateľom produktu. Slovo používateľ však zahŕňa všetko, ako keď sa používa v spojení s vývojom prístrojov alebo elektrických zariadení. Hovoríme o používateľskom rozhraní, ktoré predstavuje ľahkosť alebo ťažkosti s používaním zariadenia. Musíte počuť recenzie používateľov, ktoré sa zobrazujú na mnohých webových stránkach, a chceli ste zdieľať názory a názory koncových používateľov so všetkými potenciálnymi zákazníkmi.
Aký je rozdiel medzi spotrebiteľom a používateľom? • Slová spotrebiteľ aj užívateľ sa vzťahujú na poslednú osobu, ktorá produkt alebo služby využíva po zaplatení peňazí. • Spotrebiteľ je však širší pojem, pretože sa vzťahuje na všetkých členov, ktorí používajú rovnaký produkt alebo službu, hoci produkt kúpil jeden člen rodiny.. • Spotrebiteľ môže alebo nemusí byť skutočným používateľom produktu alebo služby, pretože sa môže vyhnúť konkrétnemu produktu po vypočutí zlých názorov od ostatných. • Spotrebiteľom môže byť osoba, ktorá absorbuje určitý aspekt produktu alebo služby bez toho, aby ho skutočne využila. |