Rozdiel medzi CSF a KPI

kľúčový rozdiel medzi CSF a KPI je to CSF sa odvoláva na príčiny úspechu, zatiaľ čo KPI sa odvoláva na účinky úspechu.

CSF predstavuje kritické faktory úspechu, zatiaľ čo KPI znamená kľúčové ukazovatele výkonnosti. CSF aj KPI sú v modernom obchodnom svete celkom bežné pojmy a používajú sa ako nástroje na meranie pokroku v podnikaní. CSF vyplýva z poslania a strategických cieľov organizácie. Spoločnosti môžu rozvíjať KPI podľa CSF, ktoré identifikujú.

OBSAH

1. Prehľad a kľúčový rozdiel
2. Čo je CSF 
3. Čo je KPI
4. Vzťah medzi CSF a KPI
5. Porovnanie vedľa seba - CSF verzus KPI v tabuľkovej forme
6. Zhrnutie

Čo je CSF?

CSF je skratka pre Kritické faktory úspechu. Používa sa na identifikáciu obmedzeného počtu oblastí na zabezpečenie výkonnosti spoločnosti. Inými slovami, identifikácia kritických faktorov úspechu spoločnosti povedie k sledovaniu a meraniu pokroku smerom k dosahovaniu strategických cieľov a nakoniec k poslaniu spoločnosti. CSF je cieľ na vysokej úrovni, ktorý je nevyhnutný pre splnenie podnikania. Ďalej určuje, čo je najdôležitejšie pri zabezpečovaní pokroku a stability spoločnosti. CSF je tiež známy ako Kľúčové oblasti výsledkov.

Nasledujú príklady CSF.

1. Zvyšovanie podielu na trhu s existujúcimi zákazníkmi
2. Dosiahnutie úplného času na plný výkon (OTIF) prostredníctvom vynikajúceho zlepšenia procesu online.

Identifikácia a komunikácia CSF v rámci firmy zabezpečuje, že sa podnik alebo projekt zameriava na svoje ciele. Okrem toho sa tým znižuje úsilie a čas potrebný na zameranie sa na menej dôležité oblasti.

Čo je KPI?

KPI je skratka pre Key Performance Indicator. Používa sa na meranie výkonnosti spoločnosti z hľadiska dosahovania organizačných cieľov. KPI môže vyhodnotiť výkon jednotlivca, ako aj výkonnosť organizácie. Firmy používajú KPI na viacerých úrovniach na vyhodnotenie svojho úspechu pri dosahovaní cieľov. KPI sú väčšinou merateľné hodnoty. Napríklad tento rok zvýšiť príjmy z predaja o 20%. Najlepšie KPI sú spravidla SMART. SMART znamená špecifický, merateľný, dosiahnuteľný, relevantný a časovo obmedzený.

Navyše, najvyššie manažérske ukazovatele výkonnosti sa poskytujú vrcholovému manažmentu na organizačný výkon, zatiaľ čo nízkoúrovňové ukazovatele výkonnosti sa prideľujú strednému riadiacemu orgánu na riadenie organizačných cieľov. Pri vypracúvaní stratégie formulovania KPI je dôležité porozumieť organizačným cieľom a ich vplyvu na podnikanie. Ciele a KPI sa môžu líšiť v závislosti od organizácie. Priebeh KPI sa musí prehodnotiť včas.

Aký je vzťah medzi CSF a KPI?

Spoločnosti CSF a KPI majú úzky vzťah k dosiahnutiu pokroku spoločnosti. CSF vyplýva z poslania a strategických cieľov organizácie. Spoločnosti môžu rozvíjať KPI podľa CSF, ktoré určili. Okrem toho majú KPI merateľné a špecifické kritériá; Vrcholový manažment ich používa na hodnotenie výkonnosti spoločnosti. Poskytujú tiež údaje, ktoré organizáciám umožňujú rozhodnúť sa, či boli RPS splnené alebo či boli dosiahnuté ciele.

Aký je rozdiel medzi CSF a KPI?

Kľúčový rozdiel medzi CSF a KPI je v tom, že CSF je príčinou úspechu, zatiaľ čo KPI sú následkami úspechu. Vo všeobecnosti sú KPI opisnejšie a kvantitatívne ako CSF. Napríklad spoločnosť môže identifikovať CSF ako „významný nárast objemu predaja na európskych trhoch“ a riadiť identifikovaný CSF, KPI možno priradiť ako „zvýšenie tržieb z predaja na európskych trhoch o 10% oproti minulému roku, do konca roka. "

KPI musia byť SMART, ale neexistuje žiadna špecifická požiadavka, aby bol CSF inteligentný. KPI sú hodnotené alebo hodnotené včasným vedením vrcholového manažmentu, zatiaľ čo CSF ​​nemusia byť hodnotené. Všeobecne sú CSF identifikované vrcholovým manažmentom, zatiaľ čo KPI prideľujú vedúci oddelení na riadenie cieľov CSF alebo spoločnosti. Okrem toho sa KPI používajú na hodnotenie individuálnej výkonnosti, zatiaľ čo CSF ​​sa nepoužíva na hodnotenie individuálnej výkonnosti. Ďalším rozdielom medzi CSF a KPI je to, že väčšina CSF je v podnikateľskom svete dosť univerzálna, zatiaľ čo KPI sa líši od spoločnosti k spoločnosti a závisí od obchodnej situácie..

Zhrnutie - CSF vs KPI

CSF aj KPI sú v modernom obchodnom svete celkom bežné pojmy. Sú užitočné ako nástroje na meranie pokroku v podnikaní. Kľúčový rozdiel medzi CSF a KPI je v tom, že CSF môže identifikovať významné faktory pre spoločnosť, čo vedie k zisteniu príčin úspechu, zatiaľ čo KPI môže merať alebo hodnotiť úspech organizácie..

referencie:

1. „Kritické faktory úspechu: identifikácia skutočných záležitostí úspechu.“ MindTools.com, K dispozícii tu. 2. „Čo je KPI? Definícia, osvedčené postupy a príklady. “ Klipfolio.com, K dispozícii tu. 3. „Ako určiť kritické faktory úspechu pre vaše podnikanie.“ Stratégia ClearPoint, 13. júna 2019, k dispozícii tu.

S láskavým dovolením:

1. „Projekt QA“ Autor: Camargo4 - Vlastná práca (CC BY-SA 4.0) prostredníctvom Commons Wikimedia
2. „SMART-ciele“ od Dungdm93 - vlastná práca (CC BY-SA 4.0) prostredníctvom Commons Wikimedia