Rozdiel medzi potenciálom a príležitosťou

Olovo vs Príležitosť
 

Riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM) je systém, ktorý riadi vzťahy, ktoré má spoločnosť so svojimi súčasnými a budúcimi budúcimi zákazníkmi. V rámci riadenia vzťahov so zákazníkmi firma identifikuje rôzne fázy zapojenia do predaja. Proces začína identifikáciou alebo nadviazaním kontaktu s jednotlivcom alebo firmou. Tento kontakt sa potom môže kvalifikovať ako vedenie predaja ktorý sa potom môže zmeniť na predajnú príležitosť, ktorá nakoniec vedie k predaju a stáva sa jedným z účtov spoločnosti. Článok ponúka jasné vysvetlenie dvoch etáp procesu; vedie a ponúka príležitosti a ukazuje podobnosti, rozdiely a vzťah medzi vedením a príležitosťou.

Čo je olovo?

Olovo je nejaká forma kontaktného miesta alebo kontaktných informácií, ktoré sú prepojené na jednotlivca alebo firmu a ktoré by mohli v budúcnosti viesť k predaju. Olovo je zvyčajne niekto v rámci organizácie, ktorý má záujem o kúpu produktu alebo služby ponúkanej predajcom. Je možné, že olovom nemusí byť osoba, ktorá skutočne nakupuje produkt alebo službu. Olovo môže byť niekto, kto radí nákupu, zamestnanec organizácie alebo niekto, kto má určitú právomoc ovplyvniť rozhodnutie o kúpe.

Niekoľko kľúčov kritériá na identifikáciu potenciálneho zákazníka zahŕňajú požiadavku na kúpu výrobku alebo služby, ktorá sa predáva, možnosť dovoliť si výrobok alebo službu, tiež olovo, ktoré je na trhu prítomné, a na vyhliadku na nákup produktu alebo služby za primeranú dobu. Aj keď to nie je zásadné kritérium, právomoc rozhodovať o kúpe je silným znakom toho, že konkrétny jednotlivec vo firme je vodcom.

Čo je príležitosť??

Príležitosť predstavuje predajný potenciál, ktorý má vysokú možnosť zmeniť sa na predaj. Príležitosť sa vzťahuje na jednotlivca alebo firmu, ktorá má silnú potrebu produktu, prepustila svojho súčasného dodávateľa produktu a je v procese vypracovania platobných podmienok, podpisovania zmlúv atď. Príležitosťou môže byť firma alebo jednotlivec, s ktorým poskytovateľ služieb / predajca nadviazal kontakt, identifikoval konkrétne potreby a požiadavky a diskutoval o možnosti najať firmu predávajúcu produkt alebo službu. Obchodný tím firmy, ktorá predáva produkt alebo službu, agresívne využije príležitosť, aby sa zabezpečilo, že sa nakoniec zmení na predaj a účet v spoločnosti..

Aký je rozdiel medzi príležitosťou a potenciálnym zákazníkom?

Riadenie vzťahov so zákazníkmi umožňuje firme riadiť mnoho vzťahov a interakcií medzi súčasnými a potenciálnymi klientmi spoločnosti. Existuje celý rad etáp, ktoré tvoria proces prevodu jednotlivca alebo firmy z jednoduchého kontaktu so zákazníkom. Vedenie a príležitosť sú dve z týchto etáp.

Olovo je jednotlivec alebo firma, ktorá by sa v budúcnosti mohla potenciálne zmeniť na predaj. Príležitosť je predajná značka, ktorá sa kvalifikovala predložením veľmi vysokej možnosti konverzie na predaj. Napríklad jednotlivec alebo firma, v ktorej predajca prezentuje svoje výrobky a služby a vymieňa si kontaktné informácie, možno považovať za vedenie. Aby sa však tento potenciálny obchod stal príležitosťou, predávajúci bude musieť nadviazať vzťah s potenciálnym zákazníkom, identifikovať svoje potreby a požiadavky a postupne ho priviesť k procesu prerokovania platobných podmienok pri príprave podpisu zmlúv a dohôd. Spoločnosť bude mať niekoľko predajných potenciálov, ale iba vybraný počet týchto potenciálnych zákazníkov sa v skutočnosti zmení na skutočné príležitosti.

Zhrnutie:

Príležitosť vs. olovo

• Riadenie vzťahov so zákazníkmi umožňuje spoločnosti riadiť mnoho vzťahov a interakcií medzi súčasnými a potenciálnymi klientmi spoločnosti.

• Existuje niekoľko etáp, ktoré tvoria proces premeny jednotlivca alebo firmy z kontaktu s potenciálnym zákazníkom, príležitosti a nakoniec z zákazníka..

• Olovo je nejaká forma kontaktného miesta alebo kontaktných informácií, ktoré sú spojené s jednotlivcom alebo firmou a ktoré by mohli v budúcnosti viesť k predaju..

• Príležitosť je vedenie predaja, ktoré má vysokú možnosť zmeniť sa na predaj.

• Spoločnosť bude mať niekoľko predajných potenciálov, ale iba vybraný počet týchto potenciálnych zákazníkov sa v skutočnosti zmení na skutočné príležitosti.