Marketing vs. public relations
Marketing a public relations sú propagačné nástroje, ktoré spoločnosti používajú na získanie väčšej zákazníckej základne a na zlepšenie predaja. Mnohí ľudia si myslia, že vedia, čo znamená marketing a vzťahy s verejnosťou, ale na žiadosť o vysvetlenie sú zmätení. Je pravda, že obe sa používajú na propagáciu, ale medzi marketingom a vzťahmi s verejnosťou existujú dobré hranice. Aj keď obidve stratégie smerujú k rovnakému cieľu generovania väčších výnosov pre spoločnosť, marketing a vzťahy s verejnosťou sa líšia podstatou a prístupom.
marketing
Vzťahuje sa na všetky činnosti spoločnosti, ktoré vykonávajú prieskum trhu, predávajú výrobky a služby a zvyšujú informovanosť verejnosti o produktoch prostredníctvom agresívnej reklamy. Je to veľmi široký koncept, ktorý si vyžaduje starostlivé plánovanie a vykonávanie. Hlavným účelom marketingu je identifikovať, uspokojiť, udržať a prípadne zvýšiť zákaznícku základňu. Správny marketing vyžaduje, aby spoločnosť uskutočnila prieskum o zákazníkoch a poznala ich potreby a želania. Niekedy to môže fungovať aj pri vytváraní potreby produktu alebo služby. Jedným z cieľov tímu pri získavaní marketingu je získanie zisku pre spoločnosť prilákaním zákazníkov a predajom čoraz väčšieho množstva výrobkov a služieb spoločnosti.
Public Relations
Táto fráza je samovysvetľujúca v tom zmysle, že toto cvičenie je len o vytváraní priaznivého obrazu a vnímania spoločnosti medzi verejnosťou. Je účinným prostriedkom na udržiavanie komunikácie medzi spoločnosťou a verejnosťou takým spôsobom, aby sa vytvoril priaznivý obraz spoločnosti. Nazýva sa to aj cvičenie na budovanie vzťahov. Spoločnosti využívajú veľa nástrojov na udržiavanie kontaktu s verejnosťou a tradičné tlačové správy a informačné bulletiny sa zvykli zostať v očiach verejnosti. Spoločnosti neskoro efektívne využívajú internet na styk s verejnosťou. Spoločnosti používajú najmä na oznamovanie informácií o spoločnosti blogy a weby sociálnych sietí, ako sú Facebook a Twitter.
Teraz vieme, že marketing aj vzťahy s verejnosťou sú propagačné nástroje, ale obe majú výrazné rozdiely v metodike.
Rozdiel medzi marketingom a public relations ›Hoci je marketing veľmi široký pojem, ktorý zahŕňa mnoho vecí, vzťahy s verejnosťou sú jeho súčasťou. ›Marketing sa uskutočňuje na propagáciu produktu alebo služby spoločnosti, zatiaľ čo public relations je cvičenie, ktoré sa zaoberá propagáciou samotnej spoločnosti.. ›Marketing predáva konkrétny produkt, zatiaľ čo public relations sú spôsob, ako vytvoriť priaznivý obraz samotnej spoločnosti. ›Po realizácii vzťahov s verejnosťou poskytuje užitočné vstupy o vnímaní spoločnosti a pomáha pri rozhodovaní o marketingovej stratégii ›Kým jediným účelom marketingu je generovanie výnosov pre spoločnosť, vzťahy s verejnosťou nie sú finančne zamerané. ›Marketing sa vzťahuje na všetky druhy reklamných a mediálnych kampaní o produkte a vo všeobecnosti ide o krátkodobú stratégiu, v ktorej je public relations nepretržitou stratégiou a spoločnosť sa do nej neustále zapája pri budovaní vzťahov so zákazníkmi.. |