Rozdiel medzi public relations (PR) a marketingom
Share
marketing je obchodná činnosť, ktorej cieľom je propagácia, reklama a predaj výrobkov a služieb spoločnosti. Na druhej strane, vzťahy s verejnosťou alebo bežne nazývané ako PR je komunikačný proces; pričom spoločnosť sa snaží vybudovať taký vzťah medzi spoločnosťou a širokou verejnosťou, ktorý je pre nich vzájomne prospešný.
V súčasnosti je pre ľudí ťažké odlíšiť marketing od public relations (PR) kvôli vzniku sociálnych médií, ktoré zaplnili medzeru medzi týmito dvoma. Sú to však dva rôzne pojmy.
Zatiaľ čo marketing sa týka predovšetkým propagácie a predaja produktu, Public Relations (PR) má za cieľ vytvárať a spravovať priaznivý obraz spoločnosti medzi verejnosťou.
Obsah: Public Relations Vs Marketing
- Porovnávacia tabuľka
- definícia
- Kľúčové rozdiely
- záver
Porovnávacia tabuľka
| Základ pre porovnanie | Public Relations (PR) | marketing |
|---|---|---|
| zmysel | Public Relations (PR) sa vzťahuje na proces udržiavania pozitívneho vzťahu a riadenia toku informácií medzi spoločnosťou a širokou verejnosťou | Marketing je definovaný ako činnosť pri tvorbe, komunikácii a dodávaní výrobkov a služieb, ktoré sú pre zákazníkov hodnotné. |
| zahŕňa | Propagácia spoločnosti a značky | Propagácia výrobkov a služieb |
| funkcie | Funkcia personálu | Riadková funkcia |
| Media | zaslúžené | zaplatil |
| publikum | verejnosť | Cieľový trh |
| Zamerať sa na | Budovanie dôvery | Predaj |
| komunikácia | obojsmerný | Jednosmerka |
Definícia vzťahov s verejnosťou
Public Relations je definovaný ako akt riadenia šírenia informácií medzi spoločnosťou a širokou verejnosťou. Je to proces, pri ktorom organizácia získava vystavenie publika publikáciou tretích strán, pri ktorej sa na zdieľanie pozitívnych príbehov organizácie využívajú správy alebo iné témy verejného záujmu. Medzi príklady patria informačné bulletiny, tlačové konferencie, odporúčané príbehy, prejavy, verejné vystúpenia a podobné ďalšie formy neplatenej komunikácie..
Cieľom Public Relations je informovať verejnosť, investorov, partnerov, potenciálnych zákazníkov, zamestnancov, klientov a ovplyvniť ich tak, aby mali pozitívny pohľad na spoločnosť a značku. Na budovanie dôvery a silného vzťahu so zákazníkmi sa organizácia môže zúčastňovať aj na činnostiach, ako sú dary, podpora umenia, športové podujatia, bezplatné vzdelávanie atď..
Definícia marketingu
Rôzni ľudia definovali marketing rôznymi spôsobmi. Niektorí to nazývajú nakupovaním výrobkov alebo služieb, iní to nazývajú merchandising, zatiaľ čo iní to súvisia s predajom produktu. V pravom zmysle slova sa nakupovanie, predaj a predaj vzťahuje na činnosť spoločne známu ako marketing.
Marketing je proces riadenia, ktorý sa zaoberá nákupom a predajom výrobkov a služieb, ktorý zahŕňa všetky činnosti, ktoré zahŕňajú pohyb produktu od konceptu k zákazníkovi. Navrhovanie výrobkov, skladovanie, balenie, preprava, dodávka, reklama, branding, predaj, tvorba cien atď. Sú súčasťou marketingových aktivít. Stručne povedané, marketing je všetko, čo spoločnosť robí, aby získala a udržala si zákazníkov.
Kľúčové rozdiely medzi verejnosťou a marketingom
Pokiaľ ide o rozdiel medzi Public Relations (PR) a Marketing, pozoruhodné sú nasledujúce body:
- Proces udržiavania pozitívneho vzťahu a riadenia toku informácií uprostred spoločnosti a spoločnosti sa všeobecne nazýva Public Relations (PR). Rozsah činností, ktoré zahŕňajú tvorbu, komunikáciu a poskytovanie produktov a služieb, ktoré sú pre zákazníkov hodnotné, sa nazýva marketing.
- Vzťahy s verejnosťou zahŕňajú propagáciu organizácie a značky. Aj keď v prípade marketingu sa propagácia výrobkov a služieb, ktoré spoločnosť ponúka svojim zákazníkom, uskutočňuje.
- Marketing aj public relations sú súčasťou riadiacej funkcie, pričom marketing je líniová funkcia, ktorej príspevok k spodnému riadku spoločnosti je priamy. Na druhej strane, public relations je personálna funkcia, ktorá nepriamo pomáha organizácii pri dosahovaní jej cieľov a cieľov.
- Vzťahy s verejnosťou sú mediálne médiá, tj bezplatné médiá, prostredníctvom ktorých organizácia získava publicitu prostredníctvom súhlasov tretích strán, ako sú ústne oznamy, tlačové konferencie, tlačové správy, prejavy atď. Na rozdiel od marketingu, ktorého základom sú platené médiá, ktoré zahŕňa rozhlasová, televízna a tlačená reklama.
- Public Relations pokrýva širokú verejnosť ako celok, zatiaľ čo marketingové aktivity sú zamerané na cieľovú skupinu.
- Cieľom marketingu je konvertovať nakupujúcich na kupujúcich, t. J. Vytvárať predaj. Naopak, public relations sa zameriava na budovanie dôvery a udržanie dobrého mena spoločnosti.
- Public relations je obojsmerná komunikácia. Naproti tomu je marketing monologická činnosť, ktorá zahŕňa iba jednosmernú komunikáciu.
záver
Marketingové aktivity sú pod úplnou kontrolou organizácie, zatiaľ čo styk s verejnosťou je pod kontrolou organizácie a externej strany, t. J. Médií. Pojem marketing je širší ako vzťah s verejnosťou, pretože tento pojem spadá pod zastrešovanie prvého. Preto sú obidve komplementárne a nie protichodné stratégie.
