Rozdiel medzi komunikáciou smerom nahor a nadol

Komunikácia smerom hore znamená tú formu komunikácie, ktorá prúdi zdola nahor. Na druhej strane, komunikácia smerom nadol je komunikácia, ktorá sa pohybuje zhora nadol. Komunikácia je chrbticou organizácie, pretože bez nej nemôže prosperovať nadriadený vzťah a organizácia nebude schopná efektívne fungovať, aby dosiahla ciele. Týka sa zmysluplnej a efektívnej interakcie medzi dvoma alebo viacerými ľuďmi.

Existujú dva komunikačné kanály, a to formálna komunikácia a neformálna komunikácia. Ďalej existujú tri smery, ktorými formálne komunikačné toky prúdia, t.j. vertikálny, horizontálny a diagonálny. Vertikálna komunikácia môže prebiehať dvoma spôsobmi - smerom nahor a nadol.

Pozrime sa teraz na článok, ktorý popisuje rozdiel medzi komunikáciou smerom nahor a nadol.

Obsah: Komunikácia smerom nahor Komunikácia smerom nadol

1. Porovnávacia tabuľka
2. definícia
3. Kľúčové rozdiely
4. záver

Porovnávacia tabuľka

Základ pre porovnanie	Komunikácia smerom nahor	Komunikácia smerom nadol
zmysel	Komunikácia smerom nahor je komunikačná línia, prostredníctvom ktorej môžu podriadení sprostredkovať informácie svojim seniorom.	Komunikácia smerom nadol je formálna reťaz velenia vytvorená na usmerňovanie podriadených a sprostredkovanie informácií týkajúcich sa cieľov, politík a stratégií organizácie..
príroda	Účasť a odvolanie	Autoritatívne a smernica
prietok	Podriadené nadriadenému.	Vynikajúci ako podriadený.
účel	Ak chcete podať sťažnosť alebo odvolanie, poskytnite spätnú väzbu a návrhy	Dávať príkazy, pokyny, rady alebo prideľovať zodpovednosti.
rýchlosť	pomaly	rýchly
kmitočet	nízky	Pomerne vysoká
Príklady	Správy, priame listy a návrhy	Obežníky a oznámenia

Definícia vzostupnej komunikácie

Keď tok informácií v organizácii pochádza z nižších úrovní podnikového rebríka do vyšších úrovní, nazýva sa komunikácia smerom nahor. Táto forma komunikácie pomáha zamestnancom vyjadriť svoje názory, nápady alebo ťažkosti s vedením spoločnosti. Je to možné iba v demokratickom prostredí, v ktorom majú zamestnanci v riadení slovo.

Komunikácia smerom hore vedie od podriadeného k nadriadenému, čo pomáha pri zvyšovaní akceptácie manažérskeho rozhodnutia podriadenými. Trpí však rôznymi obmedzeniami, ako je dlhá reťaz velenia, nedôvera nadriadeným, strach z kritiky, nedostatok spoločného zdieľania atď..

V tomto type komunikácie sa správa môže prenášať buď prostredníctvom ústnych médií - stretnutie zamestnávateľa a zamestnanca, postup sťažností, politika otvorených dverí atď. A písomnými médiami - správy, listy, sťažnosti, návrhy atď..

Definícia komunikácie smerom nadol

Komunikácia smerom nadol sa dá definovať ako prenos informácií a správ od vedúcich pracovníkov na najvyššej úrovni k zamestnancom na nízkej úrovni. To znamená, že komunikácia je iniciovaná najvyššou úrovňou riadenia v podnikovom rebríku, aby sprostredkovala príkazy, pokyny, varovania alebo zodpovednosti podriadeným pracujúcim v organizácii..

Komunikácia smerom nadol je pre manažérov užitočná pri informovaní zamestnancov, vízii, poslaní, cieľoch, cieľoch, politikách a postupoch organizácie. Môže mať formu ústnej komunikácie - ako osobný rozhovor, stretnutia, prejavy, konferencie atď. A písomná komunikácia - príručka, oznámenia, obežníky, digitálne spravodajstvo, varovania atď..

Tento typ komunikácie trpí rôznymi nedostatkami, ako je filtrácia správy, nedorozumenie a nejasnosti, spoľahlivosť zdroja, skreslenie správy, nejasná správa, preťaženie správy atď..

Kľúčové rozdiely medzi komunikáciou smerom nahor a nadol

Rozdiel medzi komunikáciou smerom nahor a nadol možno jasne odvodiť z týchto dôvodov:

1. Druh komunikácie, ktorú iniciujú zamestnanci na nižšej úrovni s cieľom sprostredkovať svoje posolstvo alebo informácie vrchnému riadeniu organizačnej hierarchie, sa označuje ako vzostupná komunikácia. Naopak, keď sa prenos informácií uskutočňuje prostredníctvom formálneho reťazca velenia organizácie, potom je komunikácia známa ako komunikácia smerom nadol..
2. Povaha vzostupnej komunikácie je participatívna, ktorá vyzýva podriadených, aby sa podelili o svoje názory a názory s najvyšším manažmentom. Na druhej strane má komunikácia smerom nadol smerodajnú povahu, ktorá smeruje k podriadeným, pokiaľ ide o poslanie a ciele spoločnosti..
3. Komunikácia smerom nahor sa používa na podanie sťažnosti alebo odvolania, poskytnutie spätnej väzby, stanovísk a návrhov. Na rozdiel od komunikácie smerom nadol, ktorá sa používa na zadávanie príkazov, príkazov, upozornení, rád alebo na prideľovanie zodpovednosti.
4. Komunikácia smerom nahor je časovo náročnejšia ako komunikácia smerom nadol, pretože komunikácia smerom nadol je splnomocnená autoritou a je časovo obmedzená.
5. Výskyt komunikácie smerom nahor je občasný, zatiaľ čo výskyt komunikácie smerom nadol je častý.
6. Bežnými formami komunikácie smerom nahor sú správy, priame listy a návrhy. Naopak, bežnými formami zostupnej komunikácie sú objednávky, obežníky a oznámenia.

záver

Oba typy komunikácie sú dvoma aspektmi vertikálnej komunikácie a navzájom sa dopĺňajú. Úspešnosť komunikácie smerom nadol sa dá zistiť komunikáciou smerom nahor, t. J. Hodnotí účinnosť politík, plánov a stratégií vykonávaných vrcholovým manažmentom prostredníctvom reakcie tých, ktorí pracujú na nižších úrovniach organizačného systému..