Dodávateľský reťazec v organizácii priamo ovplyvňuje jeho celkovú výkonnosť. Z tohto dôvodu by sa mal vytvoriť dobrý dodávateľský reťazec, ktorý bude efektívny pre výrobcov aj spotrebiteľov. Zatiaľ čo dodávateľské reťazce môžu byť dlhé a zložité, hladkého možno dosiahnuť zapojením procesov, ľudí a technológií do dodávateľského reťazca. Medzi hráčov patria veľkoobchodníci, distribútori, dodávatelia, predajcovia a maloobchodníci, pričom každý z nich zohráva v tomto procese osobitnú úlohu..
Toto je osoba, ktorá nakupuje produkty a služby za účelom ďalšieho predaja, zvyčajne konečnému spotrebiteľovi. Pretože predajcovia majú priame kontakty so spotrebiteľmi, sú užitočné pri odovzdávaní informácií o dynamike trhu výrobcom, ako aj iným hráčom. Sú poslednými osobami v dodávateľskom reťazci a majú obchodno-spotrebiteľský vzťah (B2C).
Je to sprostredkovateľ v dodávateľskom reťazci medzi výrobcom a predajcom. Majú oveľa komplexnejšie úlohy vrátane vykonávania vzdelávacích programov, ako sú ukážky, predpredajné školenia a roadshow, pričom poskytujú aj služby týkajúce sa vyjednávania zmlúv, záruk a procesov obstarávania..
Predajca je osoba, ktorá nakupuje výrobky a služby za účelom ďalšieho predaja, zvyčajne konečnému spotrebiteľovi. Na druhej strane je distribútor sprostredkovateľom v dodávateľskom reťazci medzi výrobcom a predajcom.
Cieľom predajcu je poskytnúť výrobky konečnému spotrebiteľovi. Na druhej strane je cieľom distribútora využívať výrobky iným predajcom, ktorí ich potom predávajú konečnému spotrebiteľovi.
Zatiaľ čo sa predajca viac zameriava na konečného zákazníka, distribútor sa viac zameriava na ďalších predajcov.
Predajca má vzťah medzi podnikmi a zákazníkmi (B2C). Na druhej strane má distribútor vzťah medzi podnikmi (B2B).
Zatiaľ čo dodávateľ je posledným v článku dodávateľského reťazca, distribútor je uprostred dodávateľského reťazca.
Zatiaľ čo predajcovia majú vzdialený vzťah s výrobcami, distribútori majú s výrobcami úzky vzťah.
Predajcovia sú užitoční pri sprostredkovaní informácií o dynamike trhu výrobcom a ostatným hráčom, pretože majú úzky kontakt so spotrebiteľmi. Distribútori pomáhajú pri uskutočňovaní vzdelávacích programov, ako sú ukážky, predpredajné školenia a roadshow, a zároveň poskytujú služby týkajúce sa vyjednávania zmlúv, záruk a procesov obstarávania..
Neprítomnosť predajcov alebo distribútorov v dodávateľskom reťazci môže mať obrovský vplyv na obchodné operácie. Zatiaľ čo predajca je osoba, ktorá nakupuje výrobky a služby za účelom ďalšieho predaja, zvyčajne konečnému spotrebiteľovi, distribútor je sprostredkovateľ v dodávateľskom reťazci medzi výrobcom a predajcom. Obidve sú však užitočné pri sprostredkovaní informácií o dynamike trhu výrobcom, ako aj iným hráčom, pretože majú úzky kontakt so spotrebiteľmi. Distribútori pomáhajú pri uskutočňovaní vzdelávacích programov, ako sú ukážky, predpredajné školenia a roadshow, a zároveň poskytujú služby týkajúce sa vyjednávania zmlúv, záruk a procesov obstarávania..