Profesor Douglas McGregor zdôraznil, že medzi motiváciou a vedením ľudí existuje významný vzťah. Zhrnutie zistení Hawthornovho experimentu predstavil teóriu X a teóriu Y. Je dôležité poznamenať, že tak teória X, ako aj teória Y sú založené na argumente, že existujú špecifické prístupy k riadeniu ľudí na základe ich vlastností..
Teória X je formulovaná v súvislosti s tradičným prístupom k ľudskému správaniu, v ktorom sa uvádza, že na presvedčenie pracovníkov o dosiahnutie organizačných cieľov sa musí použiť tvrdá forma vedenia. Niektoré z predpokladov použitých v tejto teórii zahŕňajú;
Jedná sa o moderný prístup k riadeniu, ktorý kladie dôraz na harmonickú spoluprácu medzi zamestnancami a kontrolu nad spoločnosťou. Podľa tejto teórie ciele zamestnancov a ciele organizácie si navzájom protirečia. Teória Y má základné obavy o spokojnosť zamestnancov. Nasledujú niektoré predpoklady, ktoré má táto teória.
Teória X odporúča autoritatívnu formu riadenia, ktorá núti zamestnancov dosahovať konkrétne ciele a ciele organizácie, zatiaľ čo teória Y odporúča participatívnu formu kontroly, pretože ciele spoločnosti a zamestnancov nie sú v konflikte, a preto nie je potrebné podnikať..
Teória X bola vysoko prevládajúca a prijatá počas 20. rokovth storočia, keď sa uprednostňoval štýl autokratického vedenia, zatiaľ čo moderné organizácie čoraz viac prijímajú teóriu Y a jej štýl demokratického vedenia.
Podľa teórie X sa zamestnanci zameriavajú hlavne na finančné odmeny a nefungovali by, pokiaľ im nie sú prisľúbené peniaze a iné formy stimulov, zatiaľ čo zamestnanci v teórii Y sú motivovaní nefinančnými odmenami, medzi ktoré patrí okrem iného dosiahnutie organizačných cieľov..
Okrem toho teória X uvádza, že zamestnanci majú vysokú afinitu k psychologickým potrebám a iným potrebám bezpečnosti, čo je v rozpore s predpokladom teórie Y, ktorá poznamenáva, že zamestnanci majú vysokú afinitu k sociálnym potrebám, potrebám úcty a sebaprevádzaniu.
Podľa teórie X sa zamestnancom nepáči práca a vyhýbajú sa mu, pričom sa zároveň snažia vyhnúť iným povinnostiam spojeným s prácou. Na druhej strane teória Y má perspektívu, že zamestnanci sú motivovaní k sebe samým a majú radi prácu, pričom zároveň prijímajú povinnosti súvisiace s prácou.
MacGregor zdôraznil, že teória X predpokladá, že ľudia majú malú kapacitu pre tvorivosť a inováciu, a preto by mali byť podrobení rutinnej práci iba v teórii Y, MacGregor poznamenáva, že ľudia sú svojou povahou inovatívni a tvoriví a mali by mať možnosť vyjadriť sa. ich názory na rozvoj spoločnosti.
Teória X predpokladá, že pracovníkom chýba seb motivácia, čo znamená, že by mali byť nepretržite monitorovaní a pod dohľadom, aby mohli produkovať optimálne, zatiaľ čo teória Y naznačuje, že zamestnanci sú seb motivovaní a sebakontrolovaní, a preto by nemali byť dodržiavaní alebo strážené.
Podľa teórie X by sa moc a autorita mali centralizovať a zároveň by mali mať hierarchiu alebo reťaz velenia, na ktorých smerujú inštrukcie; teória Y sa zameriava na decentralizáciu moci a autority a zároveň podporuje väčšiu účasť na rozhodovacom procese riadenia.
Teória X | Teória Y |
Inherentná nechuť k práci | Vysoká afinita k práci, t. J. Práca je prirodzená |
Nedostatok ambícií | Veľmi ambiciózne |
Vyhýba sa zodpovednosti | Prijíma a hľadá povinnosti za výhodných podmienok |
Nie je kreatívny a inovatívny | Kreativita na vysokej úrovni a inovácie |
Odolať zmenám | Vyžaduje zmenu |
Zameriava sa na psychologické potreby ako forma motivácie | Zameriava sa na potreby nižšieho a vyššieho poriadku, ako sú sociálne potreby a sebarealizácia ako zdroje motivácie |
Na dosiahnutie organizačných cieľov je potrebný dohľad na vysokej úrovni | Zamestnanci majú sebakontrola, sebaovládanie, a preto nemajú žiadnu vonkajšiu kontrolu. |
Centralizácia právomoci a rozhodovania | Decentralizácia právomoci a rozhodovania |
Zamestnancom chýba motivácia | Zamestnanci sú motivovaní |
Autokratická forma vedenia a riadenia | Demokratický štýl vedenia a riadenia |
Tesné ovládanie | Zmierňujúca kontrola |
Prevláda v 20th storočia | Moderný štýl vedenia a riadenia |