Organizácie sumarizujú svoje ciele a ciele v roku 2007 poslania a vízie. Obidva slúžia spoločnosti na rôzne účely, často sú však vzájomne zamieňané. Zatiaľ čo poslanie popisuje, čo chce spoločnosť robiť teraz, vyhlásenie o vízii načrtáva, čo chce spoločnosť dosiahnuť budúcnosť.
Vyhlásenie misie sa sústreďuje na súčasnosť; definuje zákazníka, kritické procesy a informuje vás o požadovanej úrovni výkonu.
Vyhlásenie o vízii sa zameriava na budúcnosť; je zdrojom inšpirácie a motivácie. Opisuje často nielen budúcnosť organizácie, ale aj budúcnosť odvetvia alebo spoločnosti, v ktorej organizácia dúfa, že dôjde k zmene..
Poslanie | Vyhlásenie o vízii | |
---|---|---|
o | Vyhlásenie misie hovorí o tom, ako sa dostanete tam, kam chcete byť. Definuje účel a primárne ciele súvisiace s vašimi potrebami zákazníkov a tímovými hodnotami. | Vyhlásenie Vision uvádza, kde chcete byť. Komunikuje o účele a hodnotách vášho podnikania. |
odpoveď | Odpovedá na otázku: „Čo robíme? Čo nás odlišuje? “ | Odpovedá na otázku „Kam chceme byť?“ |
čas | Vyhlásenie misie hovorí o súčasnosti, ktorá vedie k jeho budúcnosti. | Vyhlásenie o vízii hovorí o vašej budúcnosti. |
funkcie | Uvádza všeobecné ciele, pre ktoré je organizácia založená. Jeho hlavná funkcia je vnútorná; definovať kľúčové opatrenie alebo opatrenia úspechu organizácie a jej hlavným publikom je vedenie, tím a akcionári. | Uvádza zoznam miest, kde sa vidíte o niekoľko rokov. Inšpiruje vás k tomu, aby ste vydávali to najlepšie. Tvá to vaše pochopenie toho, prečo tu pracujete. |
zmena | Vaše vyhlásenie o misii sa môže zmeniť, ale malo by sa stále viazať na vaše základné hodnoty, potreby zákazníkov a víziu. | S vývojom vašej organizácie by ste sa mohli cítiť v pokušení zmeniť svoju víziu. Vyhlásenia o misii alebo vízii však vysvetľujú základy vašej organizácie, preto by sa zmena mala obmedziť na minimum. |
Vypracovanie vyhlásenia | Čo dnes robíme? Pre koho to robíme? Aký je prínos? Inými slovami, prečo robíme to, čo robíme? Čo pre koho a prečo? | Kam sa chceme vydať? Kedy sa chceme dostať do tejto fázy? Ako to chceme urobiť? |
Funkcie účinného vyhlásenia | Účel a hodnoty organizácie: Kto sú hlavnými „klientmi“ organizácie (zúčastnenými stranami)? Aké sú povinnosti organizácie voči klientom? | Jasnosť a nejednoznačnosť: Opis svetlej budúcnosti (nádej); Nezabudnuteľný a pútavý výraz; realistické ašpirácie, dosiahnuteľné; zladenie s organizačnými hodnotami a kultúrou. |
Vyhlásenie misie vedie každodenné operácie a rozhodovanie organizácie. Pomáha pri taktickom plánovaní a „zhromaždení jednotiek“ okolo spoločného krátkodobého až strednodobého cieľa. Poslanie pomáha členom organizácie dostať sa na tú istú stránku o tom, čo by mali robiť a ako by to mali robiť.
Vyhlásenie o vízii je v istom zmysle chabejšie. Načrtáva svetonázor organizácie a prečo existuje. Priťahuje ľudí - nielen zamestnancov, ale aj zákazníkov a predajcov - ktorí veria vo víziu organizácie.
Pri vývoji a vyhlásenie o vízii, malo by sa vidieť, že sú zodpovedané nasledujúce otázky:
Medzi účinné vyhlásenia o vízii patria:
Pri vývoji a poslanie, malo by sa vidieť, že sú zodpovedané nasledujúce otázky:
Funkcie účinného vyhlásenia o misii sú:
Nasledujúca prezentácia Slideshare od Alara Kolka - Vízie a misie spoločnosti Fortune Global 100 - obsahuje vízie a poslania spoločností spoločnosti Fortune 100:
V prípade nového začínajúceho podnikania, nového programu alebo plánu na prehodnotenie vašich súčasných služieb bude vyhlásenie o vízii formulované ako prvé, pretože bude slúžiť ako vodítko pre vyhlásenie misie a zvyšok strategického plánu..
V prípade zavedeného podniku, v ktorom je misia zriadená, misia často usmerňuje vyhlásenie o vízii a zvyšok strategického plánu do budúcnosti.