Biela kniha verzus prípadová štúdia
Medzi bielou knihou a prípadovou štúdiou existuje niekoľko významných rozdielov, pokiaľ ide o tón, ciele, publikum, predmet a smerovanie každého dokumentu..
Bielu knihu pôvodne používali vládne agentúry na predkladanie politických informácií. Je to presvedčivý a informatívny kus, ktorého cieľom je upútať pozornosť čitateľa a zároveň poskytnúť odborné informácie, technické informácie a logický argument s cieľom predať výrobok, službu, politiku alebo inováciu. Čitateľovi je predstavený špecifický problém alebo prekážka a jeho riešenie je uvedené a načrtnuté. Grafy, diagramy, grafy a iné vizuálne nástroje sú obvykle súčasťou bieleho papiera na zobrazenie informácií. Obsah a tón bielej knihy sa líšia v závislosti od témy a potenciálneho publika.
Prípadové štúdie sa pôvodne používali v oblasti spoločenských vied na testovanie hypotéz spolu so štatistikami a zvyčajne sa používajú na skúmanie niektorých spoločenských javov. Podniky tiež vypracovávajú prípadové štúdie. Najmä prieskum trhu je oblasťou podnikania, kde sú užitočné prípadové štúdie. Prípadové štúdie vyžadujú obdobie pozorovania a / alebo výskumu, identifikáciu konkrétneho problému, nedostatočnosti alebo neefektívnosti, návrh riešenia a vyhodnotenie úspešnosti riešenia pri riešení problému (-í). Podobne ako v bielych knihách sa prípadové štúdie používajú na predstavenie výhod produktu, služby alebo inovácie; poskytujú však aj skutočné príklady toho, ako sa produkt ukázal ako problém alebo inak vyplnil medzeru. Z tohto dôvodu prípadové štúdie zvyčajne poskytujú podrobnejšie informácie, s výnimkou technických bielych kníh, ktoré poskytujú inžinierom a iným technickým odborníkom podrobné informácie o tom, ako výrobok funguje alebo ako sa vykonáva postup. V Bielych knihách sa častejšie poskytujú informácie o tom, ako bude mať spoločnosť výhody z navrhovaného riešenia bez toho, aby sa spoliehala alebo zdôrazňovala neoficiálne dôkazy. Vzhľadom na rozdielnu povahu a oblasti dôrazu sa môžu niektoré biele knihy považovať za ťažko predávané dokumenty v závislosti od tónu, v ktorom sú napísané, zatiaľ čo prípadové štúdie sú obvykle koncipované ako soft-sell dokumenty s jemnejším a náučným tónom..
Medzi ciele prípadových štúdií v oblasti obchodu alebo marketingu patria: vedúci pracovníci, zákazníci, široká verejnosť a personál spoločnosti. Cieľom môže byť zvýšenie záujmu o produkt, zvýšenie morálky zamestnancov a zvýšenie dôvery v spoločnosť a jej schopnosť poskytovať riešenia. Základné informácie o spoločnosti, vrátane jej podielu na trhu, oblastí špecializácie a predchádzajúcich úspechov, sa často zahŕňajú s cieľom poskytnúť kontext, v ktorom je možné uviesť prípadovú štúdiu..
Pri vykonávaní prípadových štúdií v oblasti spoločenských vied alebo behaviorálnych vied sa pozorujú jednotlivci alebo skupiny a zhromažďujú sa informácie, ktoré sa potom analyzujú, aby sa dospelo k záverom o vzťahoch a / alebo testovacích hypotézach..
Aj keď sa každá snaží presvedčiť, prípadové štúdie sa viac zaoberajú preskúmaním a vysvetlením na zálohovanie navrhovaného riešenia, zatiaľ čo biele knihy sa zameriavajú na zvýšenie porozumenia problému a predaj čitateľovi o výhodách zavedenia konkrétnej politiky, produktu alebo služby, vyriešiť problém. biele knihy sa v podnikovom marketingu bežne používajú na vytváranie potenciálnych zákazníkov a na navrhovanie alebo prezentáciu vládnej politiky, ale tiež sa vyrábajú v rámci behaviorálneho a spoločensko-vedeckého výskumu. Prípadové štúdie sa často používajú v podnikovom marketingu, riadení ľudských zdrojov a pri štúdiu trhov práce a zdravotníctva, efektívnosti vládnej politiky, medzivládnych vzťahov a rôznych ďalších fenoménov sociálnej vedy..