Profesionálni obchodníci môžu komplikovane rozlišovať medzi značkami a výrobkami, pretože tieto dva pojmy používajú ako marketingové nástroje na zlepšenie predaja svojich príslušných organizácií. Cieľom tohto článku je poukázať na rozdiely, ktoré existujú medzi značkou a produktom.
Značka je predstavou konkrétneho produktu v mysliach zákazníkov. Napriek tomu, že na trhu existuje veľa výrobkov, spoločnosti sa angažujú v dlhodobej stratégii vytvárania pozitívneho vnímania výrobkov, ktoré so sebou prináša spoľahlivosť, dôveryhodnosť a kvalitu, čo zase dáva zákazníkom pocit spokojnosti. Značka je preto niečo, čo pomáha spotrebiteľom identifikovať výrobok a spoločnosť, ktorá za ním stojí.
Príklady zahŕňajú:
Výrobok je niečo, čo je vo fyzickej alebo nefyzickej podobe a ktoré organizácie na trhu sprístupňujú na predaj konečnému spotrebiteľovi. Je dôležité poznamenať, že výrobky sa okrem iného líšia veľkosťou, farbou, obchodnou značkou, tvarom, balením, funkciami a účelom. Spoločnosti využívajú diferenciačné aspekty na to, aby svoje výrobky oslovili potenciálnych zákazníkov.
Príklady výrobkov zahŕňajú:
Pokiaľ ide o ich definície, výrobok je špecifickou položkou, ktorú rôzne organizácie predávajú na trhu svojim spotrebiteľom s jediným cieľom dosahovania ziskov. Naopak, značka je konkrétny subjekt, ktorý môže obsahovať logo spoločnosti, symbol spoločnosti alebo názov, ktorý sa používa na porovnanie alebo rozlíšenie produktov jednej spoločnosti na výrobky druhej spoločnosti. Presne povedané, značka hrá úlohu pri výrobe produktov pre konkrétny podnik, aby sa dali identifikovať na trhu.
Je dôležité poznamenať, že po vytvorení značky zostane navždy v mysliach spotrebiteľov, zatiaľ čo na druhej strane; iné pripravované produkty, ktoré pravdepodobne ponúknu väčšiu spokojnosť ako súčasný produkt, môžu výrobok nahradiť, čo znamená, že jeho čas je obmedzený.
Je ťažké napodobniť alebo skopírovať značku, zatiaľ čo; výrobok sa ľahko kopíruje, čím sa vyrábajú prototypy podobných výrobkov, ktoré sa nachádzajú na trhu. Organizácie si navzájom konkurujú tým, že si navzájom kopírujú produkty, pretože nemôžu reprodukovať značku, ktorá je zákonnou ochrannou známkou.
Značka sa vytvára v mysliach spotrebiteľov po vyvinutí vnímania, že konkrétny produkt môže uspokojiť ich potreby. Produkt je však navrhnutý a možno ho získať iba od výrobcov. Výrobcovia vytvárajú nové výrobky, po ktorých ich uvádzajú na trh prostredníctvom svojich obchodných značiek so ziskom.
Účelom značky je pridať hodnotu alebo zvýšiť psychologické vnímanie spotrebiteľa, pretože vlastní renomovaný produkt od renomovanej spoločnosti. Na druhej strane produkt plní špecifickú a expresnú úlohu, ktorá môže okrem iného zahŕňať pokrývanie tela (odev), tlač (tlačiareň) a hasenie smädu (nealkoholický nápoj). Funkcie výrobku sú navyše šité na mieru.
Je ťažké vidieť a dotknúť sa značky, pretože je formulovaná v mysliach spotrebiteľa a dá sa vysvetliť iba. Niektoré výrobky je však možné vidieť a cítiť. Napríklad je možné vidieť a dotknúť sa súčasného smartfónu Samsung s7, zatiaľ čo je ťažké vidieť a dotknúť sa značky Coca-Cola..
značka | výrobok |
Odlíši výrobok od ostatných výrobkov | Položka pripravená na predaj na trhu |
To zákazníci požadujú | To je to, čo zákazníci potrebujú |
Nie je možné kopírovať | Môže byť skopírovaný |
Vytvorené spotrebiteľmi v ich mysli | Vyrobené výrobcami |
Nedá sa nahradiť | Dá sa ľahko vymeniť |
Značka je nehmotná | Produkt je hmotný |
Značka ponúka hodnotu | Produkt vykonáva špecifické funkcie |
Značka zostáva navždy | Produkt je možné nahradiť časom. |