Výrobcovia bicyklových komponentov Shimano a SRAM obe ponúkajú škálu produktov od základných až po vysoko konkurenčné komponenty. SRAM sídli v Chicagu a zameriava sa iba na výrobu špičkových produktov
Súčasné skupiny horských bicyklov SRAM bežia od základných produktov X.5 až po X.7, X.9, X0, X01 až po XX a XX1 pro line. Súpravy skupín cestných bicyklov sú usporiadané vzostupne: Apex, Rival, Force a Red.
Linka horských bicyklov Shimano vedie od základných produktov SIS k Tourney, Altus, Acera, Alivio, Deore, SLX, Deore XT, Zee, Saint a nakoniec XTR pro-level components. Hierarchia cestných bicyklov prechádza od Shimano 2300 až po Sora, Tiagra, Shimano 105, Ultegra a až po Dura-Ace..
Konsenzus medzi nadšencami je v tom, že produkty Shimano a SRAM, ktoré stoja podobnú cenu, fungujú rovnako dobre a skutočne ide o to, aby jednotlivec uprednostňoval ergonómiu a funkčnosť oboch systémov. Existuje však niekoľko viditeľných rozlišovacích bodov:
Toto video porovnáva spúšťacie radiče Shimano s spúšťacími radičmi SRAM a posunovačmi v štýle twist gripshift..
Radenie zovretia (alebo otočenie z posunu) bolo prelomovým produktom spoločnosti SRAM v priemysle, ktorý umožnil štartu začať súťažiť s gigantmi ako Shimano. Aj keď prvé verzie mali tendenciu zlyhávať v blatistých podmienkach, cyklistický svet prijal dostupnosť nového produktu a SRAM bol za pár rokov nesmierne úspešný..
Spoločnosť SRAM sa odvtedy stala hlavným konkurentom spoločnosti Shimano v oblasti cyklistických komponentov, ale spoločnosť začala predstavovať radiacu páku. V roku 1984 spoločnosť Shimano predstavila prvý systém radenia s indexom s diskrétnymi zastaveniami medzi ozubenými kolesami, ktoré nahradili lov na nepretržité radenie. Takmer všetky moderné bicykle sa teraz vyrábajú s indexovým radením. V roku 1990 spoločnosť Shimano ponúkla prvý bezkľúčový pedálový systém so zapustenými zarážkami v podrážkach topánok, čo umožnilo použitie topánok na chodenie. V roku 2009 spoločnosť Shimano uviedla na trh prvý komerčne dostupný elektronický radiaci systém, ktorý sa posúva rýchlejšie ako káblové systémy a môže sa samokalibrovať.
Spoločnosť Shimano ponúka dvojročnú záruku na kvalitu materiálu a spracovanie na väčšine výrobkov a trojročnú záruku na komponenty Dura-Ace a XTR. Nároky na záruku je možné uplatniť priamo na spoločnosť Shimano alebo prostredníctvom predajcu. Priemerná doba vybavovania reklamácie je 3 až 5 dní. Spoločnosť Shimano môže byť kontaktovaná priamo telefonicky pre otázky týkajúce sa služieb zákazníkom, ale neakceptuje e-maily. Keďže Shimano je veľká spoločnosť, ich zákaznícky servis je často efektívny, aj keď trochu neosobný.
SRAM ponúka na všetky výrobky dvojročnú záruku na materiály a spracovanie. SRAM sa líši od Shimano tým, že sú nie jednať priamo s koncovými zákazníkmi. Všetky problémy so zárukou SRAM a zákaznícky servis sa musia riešiť v obchode s bicyklami. Toto usporiadanie frustruje zákazníkov, ktorí nemajú prístup do dobrého miestneho obchodu s bicyklami, ale väčšina ľudí dáva prednosť miestnemu obchodu. To znamená, že jednotlivé obchody skutočne určujú úroveň dostupného zákazníckeho servisu - napr. či sú požičané bicykle ponúkané v obchodoch a či iné služby závisia od politiky konkrétneho obchodu.
SRAM je špecializovaná spoločnosť na výrobu bicyklov. Spoločnosť sa zameriava výlučne na komponenty bicyklov a neodchýlila sa vo svojej výrobnej línii. Prostredníctvom série akvizícií v priebehu rokov je SRAM hlavným konkurentom dominantného postavenia spoločnosti Shimano na trhu a jeho cieľom je byť jednotným kontaktným miestom pre výrobcov rámových rámov a majiteľov značiek, ktorí hľadajú zdroj komponentov pre bicykle. Spoločnosť ponúka celý rad produktov, od základnej úrovne až po úroveň, a podľa interných odhadov je podiel SRAM na ich trhu približne 15%..
Shimano je japonský nadnárodný výrobca outdoorového výstroja, hlavne komponentov bicyklov, ktoré tvoria najväčšiu časť ich výnosov. Po celé desaťročia je spoločnosť inovátorom v tomto odvetví. Ich ročný príjem z komponentov bicyklov je nezverejňovaný, ale pravdepodobne presahuje 1 miliardu dolárov, a tieto výrobky tvoria 50% celosvetového predaja komponentov bicyklov.
„SRAM“ je skratka pre Scott, Ray a Sam, troch pôvodných zakladateľov spoločnosti. Ich vývoj systému na uchopenie rukoväte im dal priechod do odvetvia. V roku 1990 žalovali spoločnosť Shimano za nekalé obchodné praktiky a tvrdili, že ponúkajú výrobcom motív na monopolizáciu komponentov Shimano na ich pohonné jednotky. Prípad bol urovnaný mimosúdne, ale SRAM získal príležitosť súťažiť v priemysle komponentov bicyklov. SRAM od tej doby získala viac spoločností, vrátane spoločností RockShox, Avid, Truvativ, Zipp, Sachs a QUARQ..
V sedemdesiatych rokoch došlo k náhlemu zvýšeniu dopytu po bicykloch, ktorý prevyšoval schopnosti tradičných európskych dodávateľov, a niekoľko japonských spoločností vrátane Shimano vyplnilo medzeru. Spoločnosť Shimano použila stratégiu ponúkania nových inovácií na dolnom konci trhu, namiesto toho, aby zužovala technológiu od najvyššej úrovne. Táto stratégia sa vyplatila a vďaka neustálym inováciám a progresívnym produktom sa spoločnosť Shimano stala dominantou trhu s komponentmi pre bicykle.