Vzdialená plocha vs Vzdialená pomoc
Služba Remote Desktop Services je súčasť operačného systému Windows, ktorá umožňuje užívateľovi vzdialený prístup k údajom a aplikáciám na inom počítači v sieti. Služby vzdialenej pracovnej plochy používajú protokol vzdialenej pracovnej plochy (RDP) a boli prvýkrát zavedené v systéme Windows NT 4.0 (ako terminálové služby). Remote Desktop and Remote Assistance sú dve klientske aplikácie v systéme Windows, ktoré používajú službu Remote Desktop Services. Jeden používateľ môže použiť vzdialenú pomoc na diaľku na pomoc inému používateľovi. Vzdialená plocha sa dá použiť na diaľkové prihlásenie do iného počítača a na prístup k ploche, údajom, aplikáciám a dokonca aj na diaľkové ovládanie.
Čo je vzdialená pracovná plocha?
Ako už bolo spomenuté vyššie, Vzdialená plocha je klientskou aplikáciou v systéme Windows, ktorá využíva ako svoju základnú technológiu službu Vzdialená plocha. Vzdialená plocha sa dá použiť na diaľkové prihlásenie do iného počítača a na prístup k ploche, údajom, aplikáciám a dokonca aj na diaľkové ovládanie. Vzdialená plocha však nie je k dispozícii vo všetkých verziách systému Windows. Niektoré verzie systému Windows, ktoré zahŕňajú vzdialenú plochu, sú Windows XP Professional, všetky tri verzie systému Windows Vista a Windows NT Terminal Server a všetky jeho neskoršie verzie servera. Vzdialená plocha v klientskych verziách systému Windows umožňuje prihlásiť sa naraz iba pre jedného používateľa. Verzie servera však toto obmedzenie nemajú.
Čo je pomoc na diaľku?
Ako je uvedené vyššie, Remote Assistance je klientska aplikácia v systéme Windows, ktorú môže jeden používateľ použiť na diaľku na pomoc inému používateľovi. Inými slovami, Remote Assistance umožňuje používateľom požiadať o pomoc tým, že umožní ostatným prístup k ich vlastnému počítaču. Pomoc na diaľku používa službu Windows Remote Desktop Services ako svoju základnú technológiu. Všetky verzie systému Windows zahŕňajú pomoc na diaľku. Používateľ, ktorý chce pomoc, pošle pozvánku. Po prijatí pozvania iným používateľom jej bude manuálne udelené povolenie na ovládanie počítača.
Aký je rozdiel medzi vzdialenou pracovnou plochou a vzdialenou pomocou?
Aj keď aplikácie Remote Desktop aj Remote Assistance používajú rovnakú základnú technológiu vzdialených služieb (Remote Desktop Services), majú celkom odlišné účely. Jednoducho povedané, vzdialená pracovná plocha umožňuje používateľovi vzdialene ovládať pracovnú plochu a aplikácie iného počítača v sieti, zatiaľ čo vzdialená pomoc používateľom umožňuje požiadať o pomoc tým, že ostatným poskytuje prístup k ich vlastnému počítaču. Služba Remote Assistance vyžaduje na iniciovanie vzdialeného pripojenia pozvanie od jedného používateľa, zatiaľ čo služba Remote Desktop nevyžaduje pozvanie. Vzdialená plocha vyžaduje na pripojenie iba používateľské meno a heslo (na vzdialenom počítači). Pri používaní služby Remote Assistance musí používateľ, ktorý posiela pozvánku, manuálne udeliť povolenie druhému používateľovi. Preto by mala byť používateľ, ktorý potrebuje pomoc, vždy prihlásený do svojho systému, aby získal pomoc prostredníctvom služby Remote Assistance. Obaja používatelia vidia tú istú pracovnú plochu v službe Remote Assistance, zatiaľ čo iba vlastník vidí pracovnú plochu a ostatní ju uvidia na uvítacej obrazovke vzdialenej pracovnej plochy. Potrebujete systém Windows XP, aby ste mohli ponúkať pomoc prostredníctvom pomoci na diaľku. Na pripojenie k systému so systémom Windows XP pomocou vzdialenej pracovnej plochy však môžete použiť veľa verzií systému Windows.