Pokrok v oblasti technológií a multimédií v nedávnej minulosti umožnil ľuďom ovplyvňovať ostatných v zapájaní sa do úloh, hľadaní rôznych služieb a dokonca aj kúpe výrobkov. Praktizujú to veľké aj malé značky. Na ovplyvnenie správania spotrebiteľov sa môžu použiť rôzne pojmy, napríklad reklama a propaganda. Napriek tomu, že tieto dva pojmy sú bežne zamieňané, majú rôzne významy.
Ide o využívanie multimediálnych metód na podporu činností, služieb alebo výrobkov pomocou rôznych ciest s cieľom presvedčiť potenciálnych spotrebiteľov. Bežne sa začleňuje do časopisov, billboardov, novín, televízorov a online. Na pritiahnutie pozornosti cieľových skupín sa často používajú rôzne metódy, ako napríklad vytváranie vizuálnych zobrazení, senzačných správ, zliav a sľubov. Reklamy sa však často stretávajú s kritikou nadsádzky a nepravdivých informácií, ktoré sa bežne používajú.
Môžu sa použiť rôzne typy reklamy;
Je to akt ovplyvňovania ľudí zmenou ich postojov a vnímania ohľadom spôsobu, akým vnímajú určité výrobky, služby a dokonca aj presvedčenia. Medzi najbežnejšie typy propagandy patrí náboženská a politická propaganda. Zatiaľ čo politická propaganda ovplyvňuje verejnú mienku, náboženská propaganda ovplyvňuje emócie. Medzi ďalšie oblasti, v ktorých možno propagandu uplatniť, patria: drogy, rasizmus, sexualita a výber životného štýlu a zdravia.
V komoditnom marketingu sa môže propaganda použiť na preukázanie nadradenosti produktu tým, že sa zdá, že druhý produkt je podradný.
Reklama je použitie multimediálnych metód na propagáciu aktivít, služieb alebo výrobkov pomocou rôznych ciest s cieľom presvedčiť potenciálnych spotrebiteľov. Na druhej strane propaganda je čin, ktorý ovplyvňuje ľudí zmenou ich postojov a vnímania, pokiaľ ide o spôsob, akým vnímajú určité výrobky, služby a dokonca aj presvedčenia..
Zatiaľ čo cieľom reklamy je upútať pozornosť verejnosti na určitú službu alebo produkt a zmeniť preferencie spotrebiteľa, cieľom propagandy je skreslenie faktov a založenie na skreslených názoroch, preto je pre cieľovú skupinu zavádzajúce..
Konečným výsledkom reklamy je zmena preferencie, a teda nákup. Na druhej strane, konečný výsledok propagandy je prejavom nadradenosti, zatiaľ čo ostatné výrobky sa zdajú horšie. Mení tiež mentalitu ľudí, pokiaľ ide o politické, rasové, náboženské a životné štýly
Aj keď sa reklamy používajú na spotrebiteľskom trhu na propagáciu nových výrobkov, propaganda sa nepoužíva iba na spotrebiteľskom trhu, ale ovplyvňuje aj politické, drogové, rasistické, sexuálne, životný štýl a výber zdravia..
Kým reklama používa techniky ako dramatizácia, dopad, popis, zobrazovanie, frekvencia a umiestňovanie, propaganda používa techniky, ako sú emocionálna manipulácia, nepresnosti, zveličovanie a zovšeobecnenie..
Aj keď sa reklama a propaganda môžu zdať podobné, nie sú. Reklamy sa používajú pri presviedčaní zákazníkov, aby si kúpili určitý produkt a službu, a zároveň presvedčili o zmene lojality značky. Na druhej strane môže byť propaganda použitá v komoditnom marketingu. Bežne sa však používa na ovplyvňovanie ľudí, aby zmenili postoje a vnímanie niečoho pomocou nepresných, skreslených a nepravdivých informácií..