Komunikácia vs Efektívna komunikácia
Komunikácia je nástroj, ktorý nám umožňuje zdieľať naše myšlienky, pocity a názory s ostatnými. Človek komunikoval ešte pred vývojom jazyka, a dokonca aj dnes, veľa komunikácie prebieha prostredníctvom neverbálnych prostriedkov, ako sú reč tela, znaky a symboly a naše výrazy tváre. Ústna komunikácia však tvorí chrbticu všetkej komunikácie. Existuje ďalší koncept, ktorý sa nazýva efektívna komunikácia a v súčasnosti nadobúda na význame. Podstatou efektívnej komunikácie je zvýšenie efektívnosti komunikácie a prinútenie ľudí pochopiť, čo je určené. Tento článok má v úmysle rozlišovať medzi dvoma súvisiacimi pojmami.
komunikácia
Komunikácia je proces, ktorý človeku umožňuje informovať inú osobu o svojich myšlienkach a pocitoch. Komunikácia môže byť ústna pomocou hovoreného jazyka, môže byť napísaná ako text na papieri alebo SMS, alebo môže byť uskutočnená prostredníctvom reči tela a očí. Základným účelom komunikácie je zdieľanie názorov a myšlienok. Ľudia spolu hovoria len preto, aby sa podelili o svoje nápady a názory. Základom komunikácie je zdieľanie informácií a používanie jazyka na presvedčenie ostatných, aby videli náš názor. Komunikačné zručnosti sú veľmi dôležité a tvoria základ našich medziľudských vzťahov. Náš úspech vo všetkých našich snahách v živote závisí od toho, ako dobre komunikujeme s ostatnými.
Efektívna komunikácia
Efektívna komunikácia je koncept, ktorý zdôrazňuje dôležitosť skutočnosti, že naša produktivita a efektivita sa zvyšuje, keď počúvame správu a reagujeme na ňu po tom, ako ju pochopíme tak, ako to bolo určené odosielateľovi. Je skutočnosťou, že na vzostup života, či už v podnikaní alebo v organizácii, je potrebné dobre komunikovať s kolegami a nadriadenými. Je faktom, že každý jednotlivec je iný a komunikuje iným spôsobom. Prezentácia správy alebo pohľadu nie je všetko, čo existuje v komunikácii. Je, samozrejme, dôležité, ale rovnako dôležité je, ako sa prispôsobujete osobnosti poslucháčov, aby ste prenášali svoje hľadisko..
Každý má odlišné svetonázory a pozerá sa na veci, ľudí a problémy odlišne. To robí účinnú komunikáciu veľkou výzvou. Bez ohľadu na vek a pohlavie je ľahké byť efektívnym komunikátorom. Existuje veľa prekážok efektívnej komunikácie, ako sú predpoklady, ktoré ľudia robia o iných ľuďoch a problémoch, vytváranie vzorov komunikácie a neustále sa k nim vracajú, sú chudobnými poslucháčmi atď..
Kontext komunikácie je veľmi dôležitý pri zvyšovaní jej účinnosti. Viete, ako hovoriť s malým dieťaťom a ako hovoriť iným spôsobom, keď stojíte pred svojím učiteľom alebo šéfom. Náš reč tela hovorí veľa o našom pozitívnom úmysle alebo o jeho nedostatku počas komunikácie. Aby sa mohla uskutočniť účinná komunikácia, musí poslucháč alebo príjemca dostať rovnakú správu z obsahu, ako aj z nášho reči tela.
Aký je rozdiel medzi komunikáciou a účinnou komunikáciou?
Komunikácia je obojsmerný proces, pri ktorom hovorca niečo hovorí a poslucháč niečo prijíma. Efektívna komunikácia však zaručuje, že príjemca dostane iba správu, ktorú odosielateľ zamýšľa dať.
Komunikácia môže byť ústna, písomná alebo dokonca rečou tela. Mnohí ľudia nie sú dobrými komunikátormi, a tak prichádzajú o veľa príležitostí. Je však možné naučiť sa efektívnu komunikáciu, aby sa zlepšili medziľudské vzťahy. Dosahuje sa to odstránením prekážok, ktoré vznikajú ako predpoklady. Existujú aj techniky, ktoré vedú k lepšej a účinnejšej komunikácii.