Rozdiel medzi nápravnými opatreniami a preventívnymi opatreniami

Nápravné opatrenia sú súčasťou riadenia kvality a zahŕňajú súbor opatrení podniknutých na nápravu procesov, úloh alebo správania zamestnancov, ak sú vystavené chybám alebo odchýlkam od zamýšľaného cieľa alebo plánu.

Preventívne opatrenia sú proaktívne opatrenia prijaté s cieľom zabrániť akejkoľvek nezhode s plánmi stanovenými v rámci inštitúcie alebo organizácie.

Nápravné opatrenia a preventívne opatrenia idú ruka v ruke a označujú sa ako CAPA. Tieto dva postupy sú koncepty v rámci analýzy nebezpečenstva a preventívnych kontrol založených na rizikách / analýzy nebezpečenstva a kritických kontrolných bodov a správnej výrobnej praxe (GMP). Správna dokumentácia CAPA sa zvyčajne vyžaduje podľa normy ISO 9000 a ďalších súvisiacich noriem, ako je napríklad AS9100.

Čo je nápravné opatrenie?

Plán nápravných opatrení zahŕňa identifikáciu problému a použitie dostupných zdrojov na zmiernenie príznakov. Hlavným cieľom nápravných opatrení je identifikovať hlavnú príčinu problému a podniknúť s ním potrebné kroky. Nápravné opatrenia sa zvyčajne zaoberajú kritickými problémami, opakujúcimi sa problémami, obavami z dodávok, nebezpečenstvami pre zdravie a bezpečnosť alebo situáciami, keď zákazník požaduje zmenu formy, funkcie alebo vhodnosti. Na oddeleniach ľudských zdrojov sa nápravné opatrenia používajú na komunikáciu so zamestnancami o prijateľných normách správania a výkonnosti, ktoré sa majú splniť. Keď nefungujú činnosti, ako je koučovanie a meranie výkonnosti, uskutočnia sa nápravné opatrenia.

Nápravné opatrenia majú niekoľko výhod vrátane podrobných krokov na riešenie problémov, zvýšenia transparentnosti činností, posilnenia postavenia tímov, poskytovania referenčných hodnôt pre budúci vývoj a udalostí a odstránenia potreby kolies na riešenie problémov. Pokiaľ to má výhody, možno čeliť niektorým nevýhodám: „Ak sa implementuje zle, stáva sa byrokratickým cvičením, pri ktorom sa prijímajú opatrenia v prípade menších incidentov. Existuje tiež riziko zamerania sa skôr na príznaky ako na hlavné príčiny.

Žiadosť o nápravné opatrenie nazývaná (CAR), ktorá sa objavuje vo výrobnej alebo výrobnej politike. Táto CAR môže pochádzať zo sťažností zákazníkov, auditu alebo udalosti výrobnej linky. CAR je formálna žiadosť o odstránenie alebo odstránenie hlavných príčin nezhôd. Pri výrobe je nezhoda obvykle výrobkom alebo výrobným procesom. Žiadosti o nápravné opatrenie možno použiť na niekoľkých rôznych úrovniach záujmu.

Čo je preventívne opatrenie?

Preventívne opatrenia zahŕňajú predpovedanie problémov, ktoré by mohli vzniknúť, a vytvorenie plánov na ich zmiernenie. Často sa používa na identifikáciu potenciálnych nezrovnalostí v spoločnosti skôr, ako vzniknú, aby sa stanovili opatrenia, ktoré im zabránia. Proces identifikácie zahŕňa analýzu, interné audity, kontrolu spätnej väzby od zákazníkov a účasť zamestnancov a pracovníkov na všetkých úrovniach. Preventívne opatrenia zahŕňajú fázy vyšetrovania, preskúmania analýzy, prijímania opatrení, preskúmania výsledkov av prípade potreby prijímania ďalších opatrení. Táto prax dobre zapadá do filozofie PDCA (Plan Do Check Act) vynájdenej Deming-Shewhartovým cyklom.

Rozdiely medzi nápravnými a preventívnymi opatreniami?

definícia

Nápravné opatrenia sú súbor plánov prijatých na identifikáciu hlavných príčin problému a nájdenie riešení dôsledkov. Preventívne opatrenia sú súbor opatrení prijatých na identifikáciu potenciálnych rizík, ktoré by mohli ovplyvniť prevádzku, a vytvorenie plánov na ich zmiernenie.

Miesto použitia

Pred vznikom problémov sa prijímajú preventívne opatrenia, aby sa im zabránilo. Nápravné opatrenia sa uskutočňujú po tom, čo sa problémy už vyskytli, ako prostriedok na riešenie dôsledkov a zníženie ďalších rizík. Pri výrobe niektorých nápravných opatrení môže byť potrebné stiahnuť výrobky z neštandardného stavu po ich uvedení na trh. V oblasti ľudských zdrojov to môže zahŕňať koučovanie alebo dokonca prepúšťanie zamestnancov.

proces

Nápravné opatrenia sa začínajú vyšetrovaniami, auditmi a analýzou potenciálnych rizík. Proces nápravných opatrení začína pri zisťovaní príčin problému, ktorý sa vyskytol.

príroda

Nápravné opatrenia sú svojou povahou reaktívne. Preventívne opatrenia majú proaktívny charakter.

Podobnosti medzi nápravnými a preventívnymi opatreniami

• Obidve majú podobné zámery zabezpečiť správne a očakávané fungovanie všetkých funkcií organizácie.
• Obidva postupy spadajú do filozofie PDCA (Plan Do Check Act) vynájdenej Deming-Shewhartovým cyklom.
• Obidve sa vzťahujú na všetky oddelenia v organizácii a dajú sa uplatniť v akomkoľvek odvetví.
• Tieto dva súbory akcií sa v rámci SVP považujú za správne výrobné postupy.

Nápravné vs. preventívne opatrenia: porovnávacia tabuľka

Zhrnutie nápravných opatrení a preventívnych opatrení

Nápravné opatrenia sú plány vykonané po vzniku problému a skreslení normálneho fungovania organizácie v príslušnom oddelení.

Preventívne plány sú proaktívne kroky na zabránenie a odchýlenie sa od stanovených plánov a cieľov.

Obe skupiny akcií je možné aplikovať súčasne, organizácie, ktoré ich používajú, sú schopné mať lepšie riadenie a dosahovanie cieľov.