Vyjednávanie sa označuje ako obojsmerná komunikácia, prostredníctvom ktorej sa dá získať to, čo chce od ostatných. Je to proces, v ktorom sa dve strany snažia vyriešiť svoje konflikty úpravou svojich požiadaviek, aby dosiahli vzájomne prijateľné riešenie. Dva bežné typy vyjednávania sú distribučné a integračné. Distribučné vyjednávanie je ten, v ktorom jedna strana vyhrá a druhá prehrá.
Na druhej strane, integratívne vyjednávanie možno opísať ako vyjednávanie, pri ktorom obe strany nájdu vzájomne prijateľné riešenie a niečo vyhrá. Výňatok z článku vysvetľuje rozdiel medzi distribučným a integračným vyjednávaním.
Základ pre porovnanie | Distribučné vyjednávanie | Integratívne vyjednávanie |
---|---|---|
zmysel | Distribučné vyjednávanie je rokovacia stratégia, v ktorej je pevne stanovené množstvo zdrojov rozdelené medzi strany. | Integratívne vyjednávanie je typ vyjednávania, pri ktorom sa používa technika vzájomného riešenia problémov na zväčšenie aktív, ktoré sa majú rozdeliť medzi strany.. |
stratégia | Konkurencieschopný | Collaborative |
zdroje | fixné | Neopravené |
orientácia | Výhra prehra | Win-win |
motivácia | Vlastný záujem a individuálny zisk | Spoločný záujem a zisk |
Problém | Diskutuje sa iba o jednom vydaní naraz. | Diskutuje sa o niekoľkých problémoch súčasne |
Komunikačné prostredie | Kontrolované a selektívne | Otvorené a konštruktívne |
súvislosť | Nie vysoká priorita | Vysoká priorita |
Distribučné vyjednávanie sa vzťahuje na konkurenčnú stratégiu vyjednávania, ktorá sa používa, keď sa strany snažia medzi sebou distribuovať fixný zdroj, ako sú peniaze, aktíva atď. Je známe aj ako vyjednávanie s nulovou sumou alebo stratou na výhre v tom zmysle, že strany sa snažia získať maximálny podiel pre seba a vďaka tomu, keď jedna strana vyhrá alebo dosiahne svoje ciele a druhá stratí..
Distribučné vyjednávanie si vyberajú konkurenční komunikátori, ak chýba vzájomná dôvera a spolupráca. Často sa považuje za najlepší prístup k rokovaniam.
Integratívne vyjednávanie znamená spoločnú vyjednávaciu stratégiu, v ktorej strany hľadajú obojstranne výhodné riešenie konfliktu.
V tomto procese je pravdepodobné, že ciele a ciele strán sa začlenia takým spôsobom, ktorý vytvorí spoločnú hodnotu pre obe strany, a teda povedie k rozšíreniu koláča. Zdôrazňuje dosiahnutie vzájomne výhodného a prijateľného výsledku so zreteľom na záujem, potreby, obavy a preferencie zúčastnených strán.
Táto technika je založená na koncepte tvorby hodnoty, ktorý poskytuje každej strane značný zisk. Pri tomto type vyjednávania sa rokuje súčasne o dvoch alebo viacerých otázkach.
Rozdiel medzi distribučným a integračným vyjednávaním je vysvetlený nižšie:
Stručne povedané, vyjednávanie je rozhodovací proces, v ktorom dve strany s rôznymi potrebami, záujmom a preferenciami diskutujú o otázke, ktorá príde s riešením, ktoré je prijateľné pre zúčastnené strany. Distribučné vyjednávanie sa volí pred integratívnym vyjednávaním, ak sú ciele zásadnou otázkou medzi stranami, ak to však nie je možné, integračné vyjednávanie sa rozhodne.