Marketing vs Merchandising
Marketing, merchandising a sales sú tri slová, ktoré sú pre študentov MBA a pre všetkých tých, ktorí začínajú maloobchod, veľmi mätúce. Je to kvôli mnohým podobnostiam medzi marketingom a obchodom, ktoré sú nástrojmi na dosiahnutie vyššieho predaja výrobkov a služieb. Napriek zjavnému prekrývaniu a podobnostiam existujú medzi marketingom a obchodom drobné rozdiely, ktoré sa v tomto článku zdôraznia..
Čo je to Marketing?
Marketing je skupina aktivít, ktoré začínajú identifikáciou potreby produktu alebo služby a končia tým, že produkt sa dostane k zákazníkovi a udržuje ho spokojný. Marketing nie je iba propagácia produktu alebo služby s cieľom vytvoriť ich medzi cieľovými spotrebiteľmi, ale predvídanie a uspokojovanie potrieb zákazníkov pri súčasnom dohľade nad cieľmi organizácie. Marketing mohol pochádzať zo starého konceptu nákupu na trhu alebo nákupu alebo predaja produktu alebo služby, ale dnes sa stal veľmi širokým pojmom, ktorý okrem reklamy a skutočného predaja zahŕňa výrobu a distribúciu..
Čo je to merchandising?
Merchandising je podmnožinou marketingu. Je to proces prezentácie výrobkov kupujúcemu takým spôsobom, aby to ovplyvnilo jeho model nákupu. Je to veľmi jemný proces, ktorý ovplyvňuje rozhodnutia zákazníka o kúpe na trhu bez toho, aby sa o ňom dozvedel čokoľvek. Týka sa to predovšetkým umiestňovania výrobkov takým spôsobom, aby upútal pozornosť zákazníka. Zahŕňa to poskytnutie všetkých informácií o nákupe zákazníkovi pútavým spôsobom a umiestnenie produktu do poličky takým spôsobom, aby ho prinútil ísť pre konkrétny produkt. Bez merchandisingu sa mnohé výrobky ocitajú v regáloch obchodov, v obchodných centrách, pretože sami musia konkurovať desiatkam ďalších výrobkov. To dokazuje, že je to pre veľké spoločnosti jednoduchšie, pretože ich výrobky sú vyzdvihované na základe reputácie a nákladnej reklamy.
Merchandising je umenie, ktoré využíva pútavé zobrazenie a zvodné informácie na ovplyvnenie rozhodnutí o kúpe zákazníkov, ktorí sú už zmätení vzhľadom na more produktov, s ktorými musia zápasiť, keď sa pohybujú v obchode s potravinami, v obchodaku. Pri správnej stratégii merchandisingu je možné, aby obchodník predal konkrétny produkt napriek silnej konkurencii väčších a lepších značiek. Merchandising využíva situáciu spotrebiteľa, ktorý čelí množstvu informácií a nachádza sa s príliš veľkým výberom. Deje sa tak tak, že zákazníkovi pomôžeme dospieť k riešeniu nákupu zjednodušením jeho rozhodovacieho procesu.
Aký je rozdiel medzi marketingom a obchodom?
• Merchandising je iba časťou marketingu, čo je veľmi široký a všeobecný pojem zahŕňajúci množstvo procesov a súborov aktivít.
• Merchandising sa začína na konci maloobchodného spotrebiteľa, ktorý je v mieste predaja, zatiaľ čo marketing začína v mysliach obchodníkov, kde identifikujú potrebu produktu alebo služby..
• Zatiaľ čo cieľ marketingu aj merchandisingu je rovnaký (vyšší predaj produktu), merchandising sa zaoberá zobrazovaním a poskytovaním informácií, ktoré pútajú pozornosť, len s cieľom uľahčiť predaj konkrétneho produktu..
• Marketing je viac o identifikácii a uspokojení potrieb zákazníkov v snahe udržať zákazníkov a pridať ich k zákazníckej základni, ako len uľahčiť a zefektívniť predaj, čo je všetko o merchandisingu.