Teóriu X a teóriu Y predstavil v roku 1960 americký sociálny psychológ Douglas McGregor vo svojej knihe „Human Side of Enterprise“. Toto je jedna z najslávnejších motivačných teórií manažmentu. V kombinácii sa oba prístupy označujú ako Teória XY. Teória XY zostáva ústredným prvkom organizačného rozvoja a zlepšovania organizačnej kultúry a je vyvíjaná na základe toho, že existujú základné prístupy k riadeniu ľudí na základe ich charakteristík. Kľúčový rozdiel medzi teóriou X a teóriou Y je ten Teória X predpokladá, že zamestnanci nemajú radi prácu; chcú tomu zabrániť a nechcú prevziať zodpovednosť kdežto Teória Ypredpokladá, že zamestnanci sú motivovaní samostatne a prekvitajú v zodpovednosti.
OBSAH
1. Prehľad a kľúčový rozdiel
2. Čo je teória X
3. Čo je teória Y
4. Porovnanie bok po boku - teória X vs teória Y
5. Zhrnutie
Teória X predpokladá, že zamestnanci nemajú radi prácu; chcú tomu zabrániť a nechcú prevziať zodpovednosť. Teória X je známa aj ako „autoritatívny štýl riadenia.„Podľa spoločnosti McGregor musia byť zamestnanci spoločnosti Theory X kontrolovaní a vynútení, pretože sú motivovaní iba finančnými odmenami..
Vzhľadom na vyššie uvedené charakteristiky zamestnancov musia manažéri na nich ukladať povinnosti, aby mohli prácu vykonávať a nepretržite na ne dohliadať. V 20. storočí dominoval štýl riadenia Teórie X mnohým podnikom, kde manažéri vnímali, že zamestnanci majú uvedené vlastnosti. V takýchto prostrediach neboli zamestnanci motivovaní k dosahovaniu kvality a zlepšovaniu a kariérnemu postupu. Neskôr sa teória X považovala za negatívny spôsob zaobchádzania so zamestnancami kvôli inherentným negatívnym aspektom teórie. Z tohto dôvodu je veľmi ťažké dosiahnuť organizačnú dokonalosť, pretože ľudský kapitál to primerane nepodporuje.
Priamy dohľad a dôraz na dosiahnutie cieľov môžu byť pre organizácie súvisiace s výrobou do istej miery vhodné. Takýto prístup je však v organizáciách spojených s poskytovaním služieb nesmierne zložitý.
Označuje sa aj ako 'štýl participatívneho riadenia,„Teória Y predpokladá, že zamestnanci sú motivovaní samostatne a prekvitajú v zodpovednosti. Zamestnanci Teórie Y sa venujú práci, a preto potrebujú minimálny dohľad. Motivuje ich kombinácia finančných odmien a nefinančných odmien, napríklad posilnenie postavenia a tímová práca.
Manažéri pravdepodobne pridelia viac zodpovednosti a posilnia zamestnancov Teórie Y, pretože sú odhodlaní vykonávať svoju prácu a sú nadšení z dobrého výkonu. Ďalej, keďže nie sú motivovaní iba finančnými odmenami, je dôležité ich zapojiť do rozhodovacieho procesu. Uloženie rozhodnutí o teórii Zamestnanci Y povedú k ich nespokojnosti, čo negatívne ovplyvní výkon organizácie. Prístup teórie Y k manažmentu získal zvýšenú popularitu v porovnaní s prístupom teórie X, pretože ciele organizácie môžu byť lepšie prepojené s cieľmi zamestnancov. Tímová práca, kruhy kvality a brainstormingové stretnutia sa používajú v organizáciách teórie Y s cieľom poskytnúť zamestnancom platformy na zdieľanie ich nápadov a názorov..
Obrázok 01: Mnemotechnické zariadenie pre dve teórie: osoba odmietajúca pracovať („X“) a osoba, ktorá povzbudzuje príležitosť pracovať („Y“)
Teória X vs Teória Y | |
Teória X predpokladá, že zamestnanci nemajú radi prácu; chcú tomu zabrániť a nechcú prevziať zodpovednosť. | Teória Y predpokladá, že zamestnanci sú motivovaní samostatne a prekvitajú v zodpovednosti. |
Povaha štýlu riadenia | |
Teória X je autoritatívny štýl riadenia. | Teória Y je participatívny štýl riadenia. |
převládání | |
Teória X bola v 20. rokoch prevládajúcim štýlom riadeniath storočia. | Moderné organizácie si čoraz viac osvojujú štýl riadenia Teórie Y. |
motivácia | |
Zamestnanci Teórie X sú motivovaní najmä finančnými odmenami. | Nefinančné odmeny sú hlavným motivačným faktorom pre zamestnancov spoločnosti Theory Y.. |
Rozdiel medzi teóriou X a teóriou Y spočíva v tom, že zamestnanci v teórii X sú spájaní s negatívnymi črtami, zatiaľ čo zamestnanci v teórii Y sú spájaní s pozitívnymi črtami. Všeobecne platí, že veľa manažérov ovplyvnených teóriou X zvyčajne vedie k zlým výsledkom. Na druhej strane, manažéri používajú teóriu Y, ktorá vytvára lepší výkon a výsledky a umožňuje ľuďom rásť a rozvíjať sa. Niektorí akademici a odborníci však kritizujú Theory XY ako manažérsky prístup, pretože tvrdia, že zamestnanci majú negatívne aj pozitívne vlastnosti v závislosti od každej situácie. Preto by sa mal používať štýl situačného riadenia, aby sa dosiahli optimálne výsledky.
referencie:
1. „Teória X a teória Y: Pochopenie motivácie ľudí.“ Školenie pre tímový manažment z MindTools.com. N.p., n.d. Web. 28. apríla 2017.
2. Ho, V. T. „Sociálny vplyv na hodnotenie psychologického plnenia zmlúv“. Academy of Management Review 30.1 (2005): 113-28. web.
3. „Aké sú výhody a nevýhody teórie X a teórie Y?“ Aké sú výhody a nevýhody teórie X a teórie Y? - Blurtit. N.p., n.d. Web. 28. apríla 2017.
S láskavým dovolením:
1. „McgregorXY-jazyky (orezané)“ Autor: Martin Adámek, www.adamek.cz, Náchod, Česká republika - Martin Adámek (CC BY 3.0) prostredníctvom Commons Wikimedia