kľúčový rozdiel Medzi tradičným a moderným prístupom ku konfliktu je to, že tradičný prístup ku konfliktom považuje konflikty za zbytočné, zatiaľ čo moderný prístup ku konfliktom považuje konflikty za nevyhnutné.
Riadenie konfliktov je jedným z kľúčových problémov v oblasti ľudských zdrojov. Je to prax schopná identifikovať a riešiť konflikty rozumne, spravodlivo a efektívne. Konflikty sú bežné na každom pracovisku. Manažéri by preto mali mať základnú predstavu o riešení konfliktov. Existuje päť štýlov riadenia konfliktov: ústretové, vyhýbajúce sa, spolupracujúce, konkurenčné a kompromitujúce. Postupy a vízie týkajúce sa konfliktov sa však časom menili.
1. Prehľad a kľúčový rozdiel
2. Aký je tradičný prístup ku konfliktu
3. Aký je moderný prístup ku konfliktu
4. Vzťah medzi tradičným prístupom a moderným prístupom ku konfliktom
5. Porovnanie vedľa seba - tradičný prístup verzus moderný prístup ku konfliktu v tabuľkovej forme
6. Zhrnutie
Tradičný prístup ku konfliktom je najskorší pohľad na organizačné konflikty. Je to najjednoduchší prístup ku konfliktom a bol vyvinutý v 30. rokoch 20. storočia. Manažéri v minulosti považovali konflikty za zlé, úplne zlé, deštruktívne a negatívne. Manažéri sa navyše chceli úplne vyhnúť konfliktom na svojej pracovnej stanici, pretože konflikty prinášajú demotivovanú pracovnú silu, menšiu produktivitu a nefunkčnú prácu..
Tradičný prístup naznačuje, že manažéri by mali zvládať konflikt identifikovaním nesprávneho fungovania príčin. Tradičný konfliktný prístup ďalej zdôrazňuje nedorozumenie, nezhody medzi zamestnancami, problémy s dôverou a nezodpovednosť majiteľov manažérov alebo spoločností, pokiaľ ide o potreby a očakávania zamestnancov..
Moderný prístup ku konfliktom je súčasný pohľad na organizačné konflikty. Vývoj a rozširovanie štúdií o organizačnom správaní a metodológiách ľudských zdrojov sú výzvou pre určité tradičné prístupy. Tradičný prístup ku konfliktu bol jedným z takýchto konceptov v oblasti ľudských zdrojov.
Moderný prístup ku konfliktom označuje konflikty za dôležitú súčasť organizácie. Navyše považuje konflikty za priaznivé pre spoločnosť a vôbec ich nevylučuje. Podľa moderných teórií, ak organizácia nečelí žiadnym konfliktom, je organizácia neprispôsobivá, nepružná, neodpovedajúca a statická.
Konflikty sú priaznivejšie na jeho minimálnej úrovni, pretože medzi jednotlivcami prinášajú sebavedomie, sebahodnotenie a kreativitu. Je to kvôli vzájomnej konkurencii. Odráža tiež lepšie výsledky pridelených úloh, efektívne riešenia a zlepšuje výkonnosť skupiny.
Moderný prístup ku konfliktu však nie vždy opisuje, že všetky konflikty sú lepšie a priaznivejšie. Inými slovami, nie všetky konflikty sú prospešné a zdravé. Jasne zdôrazňuje, že organizácia podporuje iba funkčné a konštruktívne formy konfliktov, pričom by sa vždy malo vyhnúť dysfunkčným alebo deštruktívnym formám konfliktu..
V každej spoločnosti sú konflikty prirodzené a bežné, keď ľudia majú rôzne predstavy o práci. Jediný rozdiel spočíva v tom, ako sa na konflikt pozeráme a ako ho zvládame. Preto je v oboch prístupoch iný spôsob, ako sa pozeráme na konflikt. Ako opisuje tradičný prístup, je potrebné vyhnúť sa všetkým konfliktom, a to je do istej miery prijateľné v modernom prístupe. Vždy sa treba vyhnúť dysfunkčným a deštruktívnym typom konfliktov.
Kľúčovým rozdielom medzi tradičným a moderným prístupom ku konfliktom je ich pohľad na konflikty. Podľa tradičného prístupu sa konfliktom dá predísť, ale podľa moderného prístupu sú konflikty nevyhnutné. V tradičnom prístupe sa konflikty považujú za deštruktívne na pracovisku, zatiaľ čo v modernom prístupe sa konflikty považujú za podporný prvok na pracovisku..
Ľudia skôr verili, že konflikty prinesú organizácii demotivovanú pracovnú silu, nízku produktivitu a násilie. Naopak, v súčasnom kontexte si ľudia myslia, že konflikty môžu priniesť na pracovisku sebapoškodzovanie, sebahodnotenie, zlepšenie skupinového výkonu a vlastnej tvorivosti vďaka konkurencii medzi jednotlivcami..
Nižšie uvedený infographic sumarizuje rozdiel medzi tradičným a moderným prístupom ku konfliktom.
Kľúčový rozdiel medzi tradičným prístupom a moderným prístupom spočíva v tom, že tradičný prístup považuje konflikty za organizáciu, ktorej sa dá predísť a ktoré ju majú deštruktívne, zatiaľ čo moderný prístup považuje konflikty za nevyhnutné a podporujúce organizáciu.
1. „3233158“ (CC0) prostredníctvom Pixabay
2. „1181572“ (CC0) prostredníctvom Pixabay