Rozdiel medzi verbálnou a neverbálnou komunikáciou

Verbálna vs neverbálna komunikácia

Medzi oboma formami komunikácie, a to verbálnou a neverbálnou, je veľa rozdielov. Na niektorých miestach má neverbálna komunikácia väčší význam ako verbálna komunikácia a na iných miestach je to naopak. Začnime s porozumením týchto dvoch typov komunikácie nasledujúcim spôsobom. Človek je sociálne zviera a nemôže žiť sám. Žije v spoločnosti a komunikuje s ostatnými, ktorí sú pre neho nevyhnutnosťou. Jazyk zohráva dôležitú úlohu vo všetkých interakciách človeka vo forme verbálnej komunikácie, existuje však aj iná forma komunikácie, ktorá je rovnako dôležitá pri interakciách človeka s ostatnými. Toto je známe ako neverbálna komunikácia, ktorá je všetko o získavaní podnetov z gest, výrazov tváre a pohybov očí osoby. Prostredníctvom tohto článku sa pokúsime zdôrazniť rozdiel medzi verbálnou a neverbálnou komunikáciou a zároveň porozumieť obom pojmom.

Čo je to verbálna komunikácia?

Najprv začnime slovnou komunikáciou. Toto možno definovať ako komunikácia alebo výmena myšlienok, ku ktorej dochádza slovami. Môže to byť písomné aj ústne. Ústna komunikácia umožňuje jednotlivcom vymieňať si názory, názory, hodnoty, návrhy a vytvára atmosféru, v ktorej sa jednotlivec môže spojiť s iným. Keď hovoríme s priateľom, jedná sa o verbálnu komunikáciu, pretože nám to umožňuje používať slová na komunikáciu s druhou osobou. Význam verbálnej komunikácie spočíva v tom, že vytvára stav, pri ktorom je prenos informácií veľmi jasný. Vezmime si prípad priemyselného prostredia, v ktorom je komunikácia ústna, ale väčšinou ide o písomnú komunikáciu. Pracovníci komunikujú s ostatnými prostredníctvom listov, rôznych dokumentov, správ a poznámok. Vo väčšine prípadov nejde o ústnu komunikáciu, ale o písomnú komunikáciu. Pretože slová sa používajú na výmenu nápadov, považujeme to za verbálnu komunikáciu. Teraz pochopme, čo sa myslí neverbálnou komunikáciou.

Čo je neverbálna komunikácia?

Neverbálna komunikácia je prostredníctvom výrazov tváre, gest a dôkladných postojov. Ľudia veľa komunikujú neverbálne. Už ste niekedy videli dvoch ľudí, ktorí nepoznajú jeden druhého jazyk, ktorý spolu komunikujú? Aj keď sa cítia veľa ťažkostí, nejako si dokážu navzájom povedať, čo chcú sprostredkovať prostredníctvom pomocou výrazov tváre, kontaktu s očami a pohybom rúk..

Prečo ísť tak ďaleko, že hovoríme o ľuďoch, ktorí ovládajú jazyky? Matka komunikuje so svojím novonarodeným dieťaťom prostredníctvom svojho konania a dieťa sa naučí rýchlo pochopiť jej želania. Dieťa neovláda žiadny jazyk, ale matka vie všetko o svojom dieťati pomocou pohybov, ktoré robí, a spôsobu, akým plače alebo vydáva zvuky. Toto je všetko neverbálna komunikácia.

Neverbálna komunikácia prebieha aj na pracovisku, v školách, na uliciach. Na pracovisku môže prebiehať neverbálna komunikácia medzi členmi tímu a manažérom. Napríklad sa podriadený naučí porozumieť nálade svojho nadriadeného pomocou mračeného alebo výrazu tváre. V triede je pohľad učiteľky často účinnejší ako jej krik alebo nadávanie. To zdôrazňuje, že v reálnom živote má neverbálna komunikácia prednosť pred verbálnou komunikáciou, pretože prvý dojem, ktorý sa vytvorí, je prostredníctvom sebadôvery a reči tela, ktorá je typom neverbálnej komunikácie. Teraz zhrnieme rozdiel medzi verbálnou a neverbálnou komunikáciou nasledujúcim spôsobom.

Aký je rozdiel medzi verbálnou a neverbálnou komunikáciou?

• Jazyk je dôležitou súčasťou komunikácie, pretože pomáha pri verbálnej komunikácii slovami. Pomáha nám to sprostredkovať naše myšlienky, nápady, názory, dokonca aj naše ašpirácie a frustrácie.
• Avšak náš reč tela, výrazy tváre, pohyby očí a gestá tvoria dôležitú súčasť komunikácie známej ako neverbálna komunikácia..
• Neverbálna komunikácia je pri empatickom počúvaní veľmi účinná
• Verbálna aj neverbálna komunikácia slúži na rovnaký účel, aj keď existujú situácie, keď neverbálna komunikácia získava prevahu nad verbálnou komunikáciou..

S láskavým dovolením:

1. List od Arthura Conana Doyla Herbertovi Greenhoughovi Smithovi prostredníctvom špeciálnych zbierok Verejná knižnica v Toronte [CC BY-SA 2.0], prostredníctvom Wikimedia Commons

2. “Zaberá Wall Street Crowd Size 2011 Shankbone” od Davida Shankbone - Vlastná práca. [CC BY 3.0], prostredníctvom Wikimedia Commons