Politiky sú formálne pravidlá organizácie, ktoré informujú zamestnancov o rozhodovaní. V politike sa politika môže vzťahovať aj na písomné ciele agentúry, ktoré ešte neboli upravené zákonom. Politiky sú navrhnuté vyššími manažérmi, aby pomohli štandardizovať vnútorné rozhodnutia ich organizácie, a preto sú relatívne nepružné a univerzálne.
Stratégie môžu mať mnoho podôb v rámci jednej organizácie. Formálne stratégie ako strategické plány sú inštitucionalizované na najvyššej úrovni organizácie a pomáhajú všetkým zamestnancom reagovať na neisté situácie a meniace sa trhy. Jednotlivci a tímy môžu tiež používať svoje vlastné neformálne stratégie pre prácu, ako je predaj. Stratégie musia byť prispôsobiteľné a nie každý v rámci organizácie sa bude riadiť rovnakými stratégiami.
Politika je obvykle formulovaná čo najskôr v organizácii alebo procese, pretože je potrebné informovať zamestnancov alebo verejnosť o tom, ako konať. Zásady týkajúce sa zamestnávania a správania zamestnancov sa takmer vždy vytvárajú ako jeden z prvých krokov novej organizácie. Politiku by však malo byť možné podľa potreby zmeniť a doplniť alebo doplniť, aby sa zlepšil jej jazyk alebo sa prispôsobili meniacim sa podmienkam. Ak sa napríklad zamestnanci začínajú stretávať s novým a pretrvávajúcim problémom, manažment môže implementovať novú politiku, ktorá im poskytne štandardizovanú odpoveď.
Stratégia je najúčinnejšia, keď ju organizácia môže rozvíjať pred začatím nového projektu. Stratégie sú však širokou a flexibilnou kategóriou a mnohé formy stratégie sa menia za behu, keď sa trhy alebo prostredia menia. Napríklad strategický plán je navrhnutý predtým, ako organizácia začne nový podnik alebo fázu rozvoja, ale tím v rámci tejto organizácie môže implementovať alebo eliminovať jednotlivé stratégie, keď sa podnik skutočne začína..
Politiky sú formálne a zvyčajne sú inštitucionalizované v rámci organizácie. Vo vláde sa politika považuje za krok pred zákonom. Je to formálny údaj o tom, čo chce vláda urobiť, ale ešte neprijala zákon regulujúci, alebo nepotrebuje prijať zákon, aby začala robiť. V prípade súkromných organizácií a podnikov môžu politiky zahŕňať rôzne zmluvy a poskytovať záznamy o obchodných praktikách. Politiky sa preto môžu považovať za formálne právne dokumenty.
Stratégie sa môžu formálne veľmi líšiť. Strategické plány alebo oficiálne stratégie môžu často nahradiť politiku ako najdôležitejší formálny cieľ alebo náčrt organizácie. Ostatné stratégie, napríklad stratégie obchodného tímu za studena, môžu byť neformálne, ale pre organizáciu stále dôležité. Organizácia sa môže rozhodnúť používať rôzne stratégie, ako sú SWOT analýzy, ktoré môžu byť užitočné, ale nemajú právny vplyv na organizáciu, na rozdiel od ľudských zdrojov alebo zásad ochrany osobných údajov s klientmi.
Pretože politika je podobná alebo rovnaká ako písomné právo, môže sa často zdať nepružná. Je navrhnutý ako reakcia na stanovené okolnosti, a preto si vyžaduje iba určitú úroveň flexibility; manažéri alebo zamestnanci musia byť schopní spoľahnúť sa na stabilnú politiku informovania svojich rozhodnutí. Efektívne politické systémy však ponechávajú priestor na spätnú väzbu, zmenu a doplnenie a zrušenie nespravodlivých alebo neefektívnych politík.
Rovnako ako sa stratégia môže líšiť vo formalite, môže sa líšiť aj vo flexibilite. Stratégia musí byť schopná prispôsobiť sa novým príležitostiam a meniacim sa požiadavkám. Postupom času sa vyvíjajú aj formálne strategické plány a hlavné obchodné stratégie. Každý tím alebo agentúra v organizácii môže mať svoje vlastné základné stratégie, ktoré sa prispôsobujú zmenám vo vrcholovom manažmente alebo zmenám na trhu.
Politika nie je optimálna na riešenie vysoko neistých situácií. Aj keď manažéri, ktorí píšu politiku, by sa mali snažiť predpovedať potenciálne problémy a externality, politika je vo všeobecnosti reakciou na známe problémy. Hoci politika môže byť vysoko technická, napríklad politika ochrany osobných údajov alebo zmluvné podmienky, často je to skôr široký rámec, ktorý dáva precedens tomu, ako by sa zamestnanci mali rozhodovať. Preto nepredpokladá a neuznáva nové situácie a jednoducho sa snaží nechať priestor vo svojom jazyku pre neistotu.
Stratégia umožňuje používateľom vyrovnať sa s neistotou v najvýhodnejšej možnej metóde. Keďže stratégia je flexibilná a aspoň trochu neformálna, môže sa rýchlo prispôsobiť zmenám situácie. Väčšina stratégií je v podstate spôsob, ako sa vysporiadať s neistotou alebo maximalizovať nové príležitosti, aj keď niekoľko stratégií je retrospektívnych a vyžaduje, aby organizácia zlepšila existujúce podmienky..
Politiku zvyčajne vytvárajú manažment na vyššej úrovni v súkromnom sektore alebo vedúci agentúr a tvorcovia politík v politickom sektore. Pretože to ovplyvní rozhodovacie procesy celej organizácie, je riadenie takmer vždy zapojené.
Stratégiu môže teoreticky vytvoriť ktokoľvek v organizácii a jednotlivci a tímy môžu mať svoje vlastné stratégie a plány. Skutočný strategický plán organizácie a jej poslanie však s najväčšou pravdepodobnosťou vytvorí manažment na vyššej úrovni so vstupom všetkých oddelení. Aby boli všetky strategické plány a analýzy účinné, mali by zahŕňať členov zo všetkých úrovní organizácie.
Delegovanie a vykonávanie politiky je jednoduché. Rovnako ako pravidlá alebo zákony, má byť univerzálny. Každý člen organizácie by mal mať možnosť pozerať sa na politiku, aby urobil rozhodnutie.
Neformálne stratégie nie je ľahké delegovať na iných zamestnancov. Stratégie sa musia využívať a prispôsobovať v závislosti od situácie a nemožno ich presne predvídať vopred. Aj keď formálny strategický plán môže pomôcť organizácii viesť, jednotlivci a tímy sa musia sami rozhodnúť, aké stratégie použijú.
vlastnosť | politika | stratégia |
formalita | formálne | rôzne |
flexibilita | nepružný | pružný |
neistota | Malá neistota | Vysoká neistota |
tvorca | Vyšší manažment / tvorcovia politiky | Všetci zamestnanci |
realizátor | Každý zamestnanec | tvorca |