Rozdiel medzi monologickou a dialógovou komunikáciou

Kľúčový rozdiel - monologická vs. dialógová komunikácia
 

Hoci pojem komunikácia znamená interakciu medzi dvoma alebo viacerými ľuďmi a prenos informácií, komunikácia sa vždy neuskutočňuje spravodlivým spôsobom. Monologická a dialógová komunikácia popisuje dva typy komunikačných vzorcov. Kľúčový rozdiel medzi monologickou a dialógovou komunikáciou spočíva v interakcii medzi hovorcom a poslucháčom; v monologickej komunikácii jedna osoba hovorí, zatiaľ čo druhá počúva, zatiaľ čo v dialógovej komunikácii sú úlohy hovoriaceho a poslucháča zamieňané v rámci účastníkov..

Čo je monologická komunikácia?

Jednoducho povedané, monologickú komunikáciu možno opísať ako príležitosť, keď jedna osoba hovorí a druhá počúva. Medzi účastníkmi však neexistuje skutočná interakcia, pretože komunikácia je iba jednosmerná. Monologický komunikátor sa zaujíma iba o svoje vlastné ciele a nemá skutočný záujem ani obavy o postoje a pocity poslucháča. Komunikátor môže tiež prejaviť neochotu hovoriť alebo počúvať myšlienky druhej osoby. Často poslal negatívne osobné úsudky a negatívnu kritiku voči poslucháčovi. Monologický komunikátor môže tiež požiadať poslucháča, aby povedal o sebe pozitívne (o komunikátorovi).

Podľa Johannsena (1996) sa monologický komunikátor pokúša „ velenie, nátlak, manipulácia, dobývanie, oslnenie, klamanie alebo zneužitie “.  Neberie iných vážne, pretože vníma iných ako „veci“, ktoré sa majú zneužiť. Monologická komunikácia sa nezameriava na skutočné potreby publika alebo poslucháča, ale na posolstvo a účel komunikátorov. Komunikátor potrebuje odpovede alebo spätnú väzbu od poslucháčov iba na podporu svojho účelu, nie na pomoc publiku porozumieť alebo objasniť nejasné body. Monológové komunikátory majú navyše vynikajúci a často blahosklonný postoj k publiku.

Celkovo vzaté, monologická komunikácia zahŕňa kontrolu a manipuláciu a neexistuje žiadna skutočná interakcia medzi dvoma ľuďmi zapojenými do komunikácie.

Čo je to dialógová komunikácia?

Dialógová komunikácia je interakcia, pri ktorej každá zúčastnená osoba zohráva úlohu rečníka aj poslucháča. Inými slovami, ide o komunikáciu, v ktorej má každý šancu sa vyjadriť. Vzájomné porozumenie a empatia sú charakteristické znaky dialógovej komunikácie. Pri tomto type komunikácie existuje hlboká obava a rešpekt voči inej osobe a vzťah medzi nimi.

Pri tomto type interakcie majú poslucháči a rečníci právo robiť si vlastné rozhodnutia bez nátlaku, nátlaku, strachu alebo hrozby trestu. Dialógoví komunikátori sa vyhýbajú negatívnej kritike a negatívnemu osobnému úsudku a namiesto toho používajú pozitívnu kritiku. Komunikátori vždy prejavujú ochotu počúvať sa navzájom a naznačovať účasť tým, že dávajú podnety, ako sú neverbálne činy, parafrázovanie, vyjadrenie dohôd, atď. Dialogický komunikátor tiež nemanipuluje s konverzáciou, aby dosiahol svoje ciele..

Aký je rozdiel medzi monologickou a dialógovou komunikáciou?

Druh interakcie:

Monologická komunikácia: Jedna osoba hovorí a druhá počúva.

Dialógová komunikácia: Všetci účastníci majú možnosť hovoriť a počúvať.

Rešpekt a obavy:

Monologická komunikácia: Neexistujú obavy ani úcta k ostatným účastníkom.

Dialógová komunikácia: Ostatní účastníci majú obavy a úctu.

Kritika:

Monologická komunikácia: Monologický komunikátor dáva ostatným negatívnu kritiku, negatívne osobné úsudky, ale chce, aby mu dal iné komentáre.

Dialógová komunikácia: Dialogický komunikátor dáva pozitívnu kritiku namiesto negatívnej kritiky, negatívnych osobných rozsudkov.

Kontrola a manipulácia:

Monologická komunikácia: Monologický komunikátor využíva manipuláciu a kontrolu.

Dialógová komunikácia: Dialogickí komunikátori nepoužívajú manipuláciu a kontrolu.

referencie:

Johannesen, Richard L. (1996). Etika v ľudskej komunikácii, 4. vydanie. Prospect Heights, IL: Waveland Press.

S láskavým dovolením: PEXELS