Zabezpečenie kvality je proces orientovaný a zameraný na defekt prevencia, zatiaľ čo kontrola kvality je výrobok orientovaný a zameraný na defekt identifikácia.
Zabezpečenie kvality | Kontrola kvality | |
---|---|---|
definícia | QA je súbor činností na zabezpečenie kvality v procesoch, ktorými sa výrobky vyvíjajú. | QC je súbor činností na zabezpečenie kvality výrobkov. Činnosti sa zameriavajú na zisťovanie nedostatkov v skutočných produktoch. |
Zamerať sa na | Cieľom QA je zabrániť chybám so zameraním na proces použitý na výrobu produktu. Je to proaktívny proces kvality. | Cieľom kontroly kvality je identifikovať (a opraviť) chyby hotového výrobku. Kontrola kvality je preto reaktívnym procesom. |
Cieľ | Cieľom kontroly kvality je zlepšiť vývojové a testovacie procesy tak, aby pri vývoji produktu nedošlo k chybám. | Cieľom kontroly kvality je identifikovať chyby po vývoji produktu a pred jeho uvedením na trh. |
ako | Zriadiť kvalitný systém riadenia kvality a vyhodnotiť jeho primeranosť. Pravidelné audity prevádzky systému. | Nájdenie a odstránenie zdrojov problémov s kvalitou pomocou nástrojov a zariadení tak, aby boli neustále splnené požiadavky zákazníka. |
Čo | Predchádzanie problémom s kvalitou prostredníctvom plánovaných a systematických činností vrátane dokumentácie. | Činnosti alebo techniky používané na dosiahnutie a udržanie kvality, procesu a služieb. |
zodpovednosť | Každý v tíme podieľajúcom sa na vývoji produktu je zodpovedný za zabezpečenie kvality. | Za kontrolu kvality je zvyčajne zodpovedný konkrétny tím, ktorý testuje chyby na produkte. |
príklad | Overenie je príkladom kontroly kvality | Validácia / testovanie softvéru je príkladom QC |
Štatistické techniky | Štatistické nástroje a techniky sa dajú použiť v QA aj QC. Keď sa uplatňujú na procesy (vstupy do procesov a prevádzkové parametre), nazývajú sa štatistické riadenie procesov (SPC); & stáva sa súčasťou QA. | Keď sa štatistické nástroje a techniky používajú na hotové výrobky (výstupy z procesov), nazývajú sa ako štatistická kontrola kvality (SQC) a spadajú pod QC. |
Ako nástroj | QA je manažérsky nástroj | QC je nápravný nástroj |
orientácia | QA je procesne orientovaný | QC je produktovo orientovaný |