Značka nie je len ich meno, logo, dizajn, symbol alebo ich kombinácia, ktorá pomáha spotrebiteľovi pri identifikácii pôvodu výrobku, ale je oveľa viac. Značka je sľub, pocit, očakávanie a skúsenosť. Bodom, ktorý sa týka značky, je to Majetok značky sa nerovná hodnote značky. Spravodlivosť značky je zameraná na spotrebiteľa, pretože jej hodnota je odvodená z vnímania, skúseností, spomienok a asociácií spotrebiteľa týkajúcich sa značky.
Na druhej strane, hodnota značky je niečo, čo rozhoduje o peňažnej hodnote vytvorenej značkou pre spoločnosť na trhu.
Brand Equity nie je zabudovaný, vytvára ho alebo vyvíja spoločnosť v priebehu času prostredníctvom svojich produktov, ktoré sa nedajú ľahko vymeniť. Značka sa v skutočnosti považuje za druhé meno samotnej položky, a to z dôvodu kvality a spoľahlivosti. Naopak, hodnota značky je dôležitým prvkom na meranie goodwillu a hodnoty spoločnosti.
Základ pre porovnanie | Majetok značky | Hodnota značky |
---|---|---|
zmysel | Brand Equity je hodnota značky, ktorú firma získava prostredníctvom vedomia spotrebiteľa o značke konkrétneho produktu namiesto samotného produktu.. | Hodnota značky je ekonomická hodnota značky, v ktorej sú zákazníci ochotní zaplatiť viac za značku, aby získali produkt. |
Čo je to? | Postoj a ochota spotrebiteľa voči značke. | Čistá súčasná hodnota predpokladaných peňažných tokov |
Odvodené od | zákazníci | Kvalita výrobkov a služieb, vzťahy s kanálmi, dostupnosť, cena a výkon, reklama atď. |
označuje | Úspech značky | Celková finančná hodnota značky. |
Značka vlastného imania predstavuje spätnú hodnotu, pomocou ktorej sa spotrebiteľ pripája k produktu alebo službe značky, a ktorá je odlišná od zvyšku značiek prítomných na trhu. Inými slovami, Brand Equity je kombináciou preferencie spotrebiteľa, povedomia, lojality a hodnoty stiahnutia z trhu.
Značka Equity je zisťovaná správaním, vnímaním a skúsenosťami spotrebiteľov. Vyvíja sa v období, ktoré sa zvyšuje na základe dodania sľubov, ktoré spoločnosť vydala publiku. Vyskytuje sa to vtedy, keď je spotrebiteľ na značku veľmi zvyknutý, ako aj keď má veľmi pozitívne združenie charakteristických značiek..
Značka Equity sa považuje za pozitívnu, ak sú zákazníci úplne spokojní s produktom ponúkaným pod obchodnou značkou a takým spôsobom, že používajú obchodnú značku ako synonymum samotného produktu alebo obrazu, ktorý sa objaví v mysliach spoločnosti spotrebiteľovi, keď myslia na konkrétny produkt, napríklad Dettol na antiseptické mlieko, Dalda na hydrogenovaný rastlinný olej, Bisleri na minerálnu vodu atď.
Na druhej strane sa hovorí, že je negatívny, keď sú spotrebitelia sklamaní službami a značka nespĺňa to, čo hovorí alebo sľubuje, a preto ľudia radšej ako odporúčanie iným zákazníkom neodporúčajú kupovať takéto výrobky, alebo inak nebudú mať hodnotu za peniaze. Takže, keď je hodnota značky vysoká, zákazníci sa nevrátia o krok späť, aj keď spoločnosť účtuje vysokú cenu za rovnaký produkt v porovnaní so svojimi konkurentmi.
Hodnota značky je čistá súčasná hodnota budúcich peňažných tokov samotnej značky. Hodnota značky sa dá zistiť vykonaním marketingovej a finančnej analýzy, pri ktorej je potrebné dodržiavať tieto kroky:
Hodnota značky je prémia, ktorú získa značka od zákazníkov, ktorí za ňu môžu zaplatiť dodatočnú cenu. Možno to dosiahnuť dodaním kvalitných výrobkov za konkurencieschopnú cenu, použitím najmodernejších technológií na výrobu produktu, vynikajúcim zákazníckym servisom, záväzkom voči sociálnej a environmentálnej zodpovednosti. Hlavné kroky na vytvorenie hodnoty značky sú:
hodnota značky je rozdiel medzi tým, čo zákazník zaplatí za získanie značkového produktu, t. j. z hľadiska značky, a podobným produktom bez renomovanej značky.
Existujú teda štyri komponenty, t. J. Hodnota reputácie, hodnota vzťahu, zážitková hodnota a symbolická hodnota, ktoré spolu zvyšujú hodnotu značky. Vyvíjajú sa prostredníctvom príbehov, skúseností, združení a imidžu značky pre zákazníka.
Nasledujúce body sú podstatné, pokiaľ ide o rozdiel medzi majetkom značky a hodnotou značky:
Stručne povedané, môžeme povedať, že hodnota značky je konečným výsledkom rovnosti značky, pretože hodnota vlastného imania je niečo, čo môže pomôcť pri zvyšovaní hodnoty značky na trhu. Rozdiel medzi hodnotou značky pre spotrebiteľa a hodnotou produktu bez tohto názvu je vlastnosť značky.