Pojem branding sa vzťahuje na proces vybavovania výrobkov a služieb značkovou silou, aby sa vytvorila hranica vymedzenia medzi produktom spoločnosti a inými výrobkami na trhu. V tejto súvislosti sú pojmy identity a image značky pomerne často umiestnené vedľa seba. Sú však odlišné. Zatiaľ čo identita značky je to, ako vlastník značky definuje svoju značku, imidž značky určuje, ako konečný spotrebiteľ značku vníma.
Inými slovami, identitou značky môže byť logo, slogan alebo slogan, štýl a tón, zatiaľ čo imidž značky môže byť základným dojmom, presvedčením existujúceho a potenciálneho zákazníka o značke. Tento článok vám vysvetľuje rozdiel medzi identitou značky a imidžom značky.
Základ pre porovnanie | Identita značky | Obrázok značky |
---|---|---|
zmysel | Identita značky nie je nič iné ako spôsob, akým spoločnosť chce, aby cieľová skupina vnímala značku. | Obraz značky sa týka spôsobu, akým zákazníci skutočne vnímajú značku. |
príroda | aktívny | pasívny |
obsahuje | Viditeľné prvky značky. | Vizuálne prvky aj združenia značiek. |
označuje | Realita firmy | Vnímanie spotrebiteľov |
Záleží na | Ako sa spoločnosť prezentuje? | Aké sú skúsenosti zákazníkov so značkou? |
Zameraný na | Ohliadnutie | Pozerať sa dopredu |
Identita značky, ako názov napovedá, je spôsob, akým sa spoločnosť prezentuje zákazníkom a chce, aby ju ľudia vnímali. Inými slovami, je to tvár spoločnosti, ktorá odráža hodnoty, osobnosť a myšlienky spoločnosti. Pozostáva z vlastností, atribútov, kvality, výkonu, služieb a podporných zariadení, ktoré vlastní.
Identita značky je výsledkom spoločného úsilia organizácie a jej manažmentu o vytvorenie vynikajúceho produktu so zreteľnými charakteristikami. Určuje spôsob, akým chce organizácia byť uznaná cieľovým publikom na trhu.
Na tento účel stratégie a techniky propagácie a marketingu značne pomáhajú organizácii pri komunikácii identity ľuďom. Zahŕňa to víziu značky, umiestnenie, osobnosť, vzťahy atď. Ide o intelektuálne a operačné spojenie so značkou, aby sme značke poskytli známosť a rozlíšenie..
Pojem „imidž značky“ definujeme ako vnímanie značky zákazníkom (existujúcim a potenciálnym). Zahŕňa zbierku viery, nápadov a dojmov zákazníkov o značke, ktoré pochádzajú z rôznych zdrojov. Podrobnejšie to vysvetľuje, ako si zákazník myslí o značke a pocit, ktorý vynáša, keď spotrebiteľ počuje svoje meno.
Imidž značky nie je jednodňovou záležitosťou, skôr sa vyvíja v priebehu času, a to buď prostredníctvom propagačných kampaní alebo priamou interakciou zákazníkov s príslušnou značkou. Na vnímanie značky zákazníkom má vplyv všetko a všetko.
Zákazníci vytvárajú spojenie so značkou podľa svojich skúseností a interakcie s výrobkami ponúkanými touto značkou. Na základe týchto spojení sa vytvára obraz, ktorý môže byť pozitívny alebo negatívny v závislosti od aktuálneho postavenia značky na trhu.
Rozdiel medzi identitou značky a imidžom značky je uvedený nižšie v bodoch:
Stručne povedané, identita značky nie je nič iné ako spôsob, akým sa značka zobrazuje cieľovému publiku. Naopak, imidž značky je spôsob, akým existujú, a potenciálni zákazníci vnímajú konkrétnu značku a spájajú sa s ňou.