Rozdiel medzi tovarom a službami

Medzi tovarom a službami, ktoré sa analyzujú na základe ich charakteristík, sú zrejmé rozdiely. Dobrý je hmatateľný objekt používaný raz alebo opakovane. Služba je nehmotná. Rozlišovateľ hmatateľnosti naznačuje schopnosť dotýkať sa, cítiť, cítiť a vidieť, čo v službách chýba. To môže odrádzať prijímateľa služieb, aby posúdil kvalitu a závisel od reputácie servisnej spoločnosti. V prípade tovaru je vlastníctvo produktu prevoditeľné z predajcov na kupujúcich, zatiaľ čo v službách nie je zahrnuté žiadne vlastníctvo.

Pokiaľ ide o kvalitu, s tovarom je homogénny, akonáhle je vyrobená, kvalita je jednotná vo všetkých výrobkových radoch. Môžu byť oddelené od predajcu / poskytovateľa a nie sú závislé na zdroji jeho dodania kupujúcemu. Pokiaľ ide o službu, je neoddeliteľná od poskytovateľa služieb a heterogénna, kde sa pri každej ponuke služby môže líšiť v kvalite, produkcii a dodávke. Nemožno ho kontrolovať a závisí od ľudského úsilia pri dosahovaní toho, že kvalita sa teda líši podľa výrobcu, zákazníka a denne.

Ďalším kľúčovým rozdielom je skaze služieb a ne skaze tovaru. Tovar bude mať dlhú životnosť a väčšinou sa nedá rýchlo kaziť. Keďže služby sa poskytujú v tom okamihu a nemajú dlhú životnosť alebo nemôžu byť uložené na opakované použitie. Nemajú výhodu skladovateľnosti, ako v prípade tovaru, ako sú prázdne miesta v leteckých spoločnostiach. S výrobou a spotrebou, ktorá prebieha súčasne v službách, sa líši od tovaru súčasne a od ustanovení o kontrole kvality v procese..

Tovary aj služby nemusia byť poháňané ekonomickými motívmi. Niekoľkokrát sú výrobky a služby úzko spojené a nedajú sa oddeliť. Napríklad pri kúpe automobilu je dobré auto, ale spracovanie, poskytnutie príslušenstva, po predaji sú všetky služby. Je potrebné poznamenať, že rozdiel medzi čistým tovarom a čistými službami je v kontraste, ale väčšina tovarov a služieb existuje medzi nimi a ich kombináciou. Napríklad v reštaurácii sa jedlo týka tovaru, zatiaľ čo služba ponúka čašníkov, atmosféru, nastavenie stolov a iné.

Zhrnutie:
1. Tovar je hmotný a prevoditeľný, zatiaľ čo služby sú nehmotné a neprevoditeľné.
2. Tovar je možné oddeliť a tovar, ktorý nie je podliehajúci skaze, zatiaľ čo služby sú neoddeliteľné.
3. Tovar je homogénny, zatiaľ čo služby sú rôznorodé.