Produkt verzus služba
Rozdiel medzi produktom a službou existuje už od nepamäti. Hneď od začiatku civilizácie, keď človek začal využívať kovy, až do doby, keď vynašiel oheň a začal s poľnohospodárstvom, využíval výrobky aj služby. Chodíme do holičstva, aby sme ostrihali, kde využíva produkt (nožnice a hrebene), aby nám poskytol službu (skracuje ich alebo poskytuje lepší štýl. Môžeme si kúpiť produkt, ako je televízor, z trhu, ale záleží o jeho službe, keď sa s produktom niečo pokazí. Toto však nie je jediný rozdiel medzi produktom a službou, ako si čitatelia uvedomia po prečítaní tohto článku..
výrobok
Čokoľvek, čo môžete držať, vidieť alebo cítiť, je produkt. Či už teda kupujete potraviny alebo víno alebo auto, kupujete výrobky, ktoré môžete následne použiť a konzumovať alebo ďalej predávať. Výrobky ako zelenina a iné jedlá sa konzumujú u nás, zatiaľ čo iné druhy tovaru využívame dlhšie. Nakupujeme oblečenie, obuv, elektroniku a dokonca aj domy a autá, ktoré sú všetky považované za výrobky tak, ako ich môžu vidieť a používať.
Slovo produkt pochádza zo slovesnej produkcie, ktorá nám hovorí, že produkt je výsledkom výrobného procesu alebo práce. Prírodné veci však tiež spadajú do kategórie výrobkov, ako je drevo, plyn, kvety (kytica na čítanie), ovocie, zelenina atď. Vo výrobnom sektore sa suroviny potrebné na výrobu hotového výrobku označujú ako výrobok.
služba
Keď si staviame domov pre seba, potrebujeme špecialistov ako inštalatér, elektrikár, odborníci na klimatizáciu a všetkých ďalších odborníkov, aby sme zaistili pohodlie a pohodlie pre našich rodinných príslušníkov. Títo odborníci nám poskytujú služby, za ktoré od nás platia peniaze. Po vybudovaní domu budete potrebovať služby nielen poisťovacieho agenta, ale aj služby poskytovateľov bezpečnostných zariadení. Ešte predtým, ako si postavíte dom, potrebujete peniaze, ktoré poskytuje banka prostredníctvom svojich úverových služieb. Stavba domu nie je možná bez nájmu služieb architektov, inžinierov a staviteľov, ktorí si všetci účtujú poplatky za svoju odbornosť.
Služba však nie je vždy tak jasne vymedzená a často je vzájomne prepojená s produktom, ako keď kupujete mobil, ale závisí od služieb poskytovaných dopravcom. Aj v prípade pevnej linky si môžete kúpiť prístroj, ale funguje to len kvôli službe poskytovanej spoločnosťou. Kúpite si auto, ale na jeho údržbu potrebujete službu; tiež služba z čerpacích staníc, aby bola v prevádzke. Dokonca aj výrobky, ktoré kupujeme z trhu, sú podporované popredajným servisom spoločností.
Aký je rozdiel medzi produktom a službou?
• Výrobky sú hmatateľné a vy ich môžete vidieť, držať a vlastniť ich, zatiaľ čo služba je nehmotná a je ich možné zažiť iba.
• Výrobky sa môžu skladovať a používať, zatiaľ čo nie je možné uložiť službu.
• Uzáver môžete kúpiť na trhu, ale na jeho inštaláciu a údržbu je potrebný odborný servis.
• Môžete si kúpiť auto (produkt), ale na jeho údržbu a údržbu sú závislé od benzínových staníc (servis), garáže (servis) a poisťovacích agentov (servis)..
• Výrobky sa môžu počítať, zatiaľ čo služby je možné porovnávať alebo popisovať ako lepšie alebo horšie.