Rozdiel medzi zabezpečovaním kvality a kontrolou kvality

Zabezpečenie kvality verzus kontrola kvality QA a QC QA vs. QC porovnané

Či už ide o produkt, proces, službu alebo systém, kvalita má zásadný význam. Kontrola kvality a zabezpečenie kvality sú dva pojmy, s ktorými sa často stretávame v každej organizácii, a ľudia sú často zmätení rozdielom medzi týmito dvoma pojmami. Hoci sú úzko spojené a v zásade sa týkajú kvality, sú to rôzne prístupy, ktoré sa prijímajú na dosiahnutie podobných cieľov. V tomto článku sa zdôraznia vlastnosti zabezpečenia kvality a kontroly kvality, aby sa umožnilo lepšie vyhodnotiť podmienky.

Zatiaľ čo kontrola kvality je súbor činností určených na vyhodnotenie vyvinutého výrobku, zabezpečenie kvality alebo záruka sa týka činností, ktoré sú navrhnuté tak, aby zabezpečili, že proces vývoja a údržby je primeraný a systém spĺňa svoje ciele. Kontrola kvality sa zameriava na nájdenie defektov alebo anomálií v produktoch a kontrolu, či definované požiadavky sú správne požiadavky. Testovanie je jedným z príkladov činnosti v oblasti kontroly kvality, existuje však mnoho ďalších aktivít, ktoré tvoria kontrolu kvality.

Zabezpečenie kvality zabezpečuje, že proces je dobre definovaný a primeraný. Príkladmi zabezpečenia kvality sú metodika a vývoj noriem. Akékoľvek preskúmanie zabezpečenia kvality by sa zvyčajne zameralo na procesný aspekt projektu alebo úlohy, napríklad požiadavky sú definované na úrovni podrobností, ktorá je akceptovaná a správna.

Najvýznamnejším rozdielom medzi zabezpečením kvality a kontrolou kvality je to, že zatiaľ čo QC je produktovo orientovaný, QA je procesne orientovaný. Pretože testovanie kontroluje kvalitu produktu, zaraďuje sa do oblasti kontroly kvality. Keď testujete kvalitu výrobku, nezaručujete jeho kvalitu, ovládate ju. Ďalším rozlíšením medzi QA a QC je to, že zatiaľ čo QA zaisťuje, že to, čo robíte, sú správne veci správnym spôsobom, zatiaľ čo QC zaisťuje, že výsledky toho, čo ste urobili, sú podľa vašich očakávaní.

Rozdiel medzi QA a QC je tiež v moci a kontrole. QC je pod kontrolou vývoja, zatiaľ čo QA riadi vývoj. QA zvyčajne predchádza QC. Kontrola kvality sa vykonáva pred začatím projektu, zatiaľ čo kontrola kvality sa začína po dokončení projektu. Počas kontroly kvality sú definované požiadavky zákazníkov, zatiaľ čo počas kontroly kvality je produkt testovaný, aby sa zabezpečilo, že spĺňa pôvodne stanovenú kvalitu. Z tohto dôvodu je QA proaktívnym alebo preventívnym opatrením na predchádzanie defektom, zatiaľ čo QC je nápravné opatrenie na identifikáciu akýchkoľvek nedostatkov tak, aby boli odstránené..

QC aj QA sú však vysoko vzájomne závislé. Oddelenie kontroly kvality sa vo veľkej miere spolieha na spätnú väzbu, ktorú dostáva od oddelenia kontroly kvality. Ak sa vyskytnú nejaké problémy, odovzdá ich oddelenie QC oddeleniu QA, ktoré v procese vykoná vhodné zmeny, aby sa v budúcnosti zabránilo týmto problémom..

zhrnutie

Zabezpečenie kvality a kontrola kvality majú rovnaký cieľ, líšia sa však v prístupoch a štýle. Sú silne vzájomne prepojené, čo sťažuje identifikáciu rozdielov. Čo je ešte horšie, v niektorých organizáciách vykonáva obe funkcie jedno oddelenie.