Rozdiel medzi zabezpečením kvality a kontrolou kvality

Na konci druhej svetovej vojny bola masová výroba rôznych druhov výrobkov na svojom vrchole. Výrobné spoločnosti začali vyrábať rôzne druhy výrobkov, ktoré sa potom predávajú verejnosti vo veľkých množstvách. Výsledkom bolo zvýšenie počtu chybných výrobkov, ktoré sa predávali na trhu. Aby sa to minimalizovalo, v obchodných organizáciách sa uskutočnil posun, aby sa kládla väčší dôraz na kvalitu vyrábaných a predávaných výrobkov. Obchodné organizácie aj dnes kladú dôraz na kvalitu výrobkov a služieb, ktoré poskytujú svojim zákazníkom, nad všetko ostatné, bez ohľadu na ich veľkosť..

Pojmy „zabezpečenie kvality“ a „kontrola kvality“ sa častejšie vymieňali. V skutočnosti sa však vzťahujú na dva rôzne pojmy. Kontrola kvality sa viac zameriava na zisťovanie porúch. Zahŕňa rôzne metódy, systémy a stratégie s cieľom určiť určité oblasti, ktoré nedosahujú očakávania a normy spoločnosti, pokiaľ ide o jej produkty a služby. Cieľom kontroly kvality je odpovedať na otázku „Čo sa stalo?“ a „čo sa dá urobiť na nápravu?“

Na druhej strane sa zabezpečenie kvality týka procesov a postupov, ktorých cieľom je predvídať akékoľvek potenciálne zlyhanie, ktoré sa môže vyskytnúť, aby sa tomu zabránilo ešte skôr, ako k tomu dôjde. Postupy a metodiky zabezpečenia kvality sa často poskytujú v etape plánovania a konceptualizácie konkrétneho produktu alebo služby, aby sa určila jeho realizovateľnosť a ziskovosť. Zabezpečenie kvality zahŕňa všetky potenciálne hrozby pre produkt a službu, ktoré môžu v budúcnosti vzniknúť, najmä pokiaľ ide o bezpečnosť výrobkov, právne záležitosti a podobne. Kontrola kvality je súčasťou zabezpečenia kvality v tom zmysle, že určujú, aké potenciálne problémy sa môžu vyskytnúť a ako môžu byť tieto problémy náležite riešené, aby sa minimalizoval vplyv na obchodnú organizáciu ako celok..

Medzi týmito dvoma podnikmi majú obchodné organizácie tendenciu zamerať sa viac na zabezpečenie kvality ako na kontrolu kvality. Je to preto, aby sa zabránilo akejkoľvek strate príjmu, ktorú môže vzniknúť podnikateľskej organizácii, a zvýšeniu výdavkov, ktoré vzniknú v dôsledku odstránenia problémov, ktoré vznikli v dôsledku uvedenia konkrétneho produktu alebo služby na trh. Z tohto dôvodu obchodné organizácie trvajú nejaký čas, kým uvedú nový produkt alebo pridajú novú funkciu služby do svojho aktuálneho zoznamu produktov a služieb..